Pasticceria Gelateria Eoliana — Local services in Castelnuovo del Garda

Maleducazione e menefreghismo nei confronti del cliente. Avrei voluto assaggiare le tante specialità descritte nelle recensioni ma purtroppo non ci sono riuscito. Mi trovavo a Castelnuovo del Garda con un collega e avevamo deciso di fare pausa pranzo in questo locale. Alla scelta dei prodotti da consumare chi prendeva l'ordinazione ha fatto intendere di voler fare un'unica lista per tutti e due. Visto che eravamo in trasferta e che il pranzo ci sarebbe stato rimborsato solo se avessimo presentato al datore di lavoro uno scontrino ciascuno, abbiamo chiesto gentilmente se si potessero fare due comande separate. Al che ci è stato risposto seccamente che in quel locale non si facevano conti separati. Abbiamo spiegato la nostra esigenza, legittima e comprensibile, ma l'unica risposta è stata che avremmo dovuto parlare con il titolare, il quale, chiamato in sala, ci rispondeva maleducatamente che non gli importava niente e che loro fanno così con tutti. A nulla è valso spiegare che senza scontrino avremmo perso i soldi del pranzo ma lui niente. L'unica è stata quindi di andare via senza consumare. Giro tanto per lavoro e mi capita spesso di pranzare fuori sede e non ho mai subito un comportamento del genere. È veramente assurdo che per UN CAPRICCIO SENZA NESSUN FONDAMENTO LEGALE si possa ignorare l'esigenza di un cliente che viene a spendere i soldi nel tuo locale e che quindi ti da da mangiare... Forse hanno troppi soldi per curarsi di trattare...

Andati ieri sera con una coppia di nostri amici, giusto per fargli provare le pietanze siciliane che offre questo locale. Che dire? Un personale così maleducato mai visto in vita mia; hanno fatto una bella figura del cavolo. Erano le 20 di sera circa, e subito la cameriera ci riprende con tono scorbutico: “stiamo chiudendo”.. bene, chiediamo se c’è rimasto qualcosa da portare via; lei: “chiedete al mio titolare allora!” Il mio compagno è andato a chiedere, e il titolare ci ha detto di accomodarci.. ci sediamo, e sempre la ragazza di prima ci dice: “guardate che vi sta prendendo per il c**o”. Io sempre più allibita in tutto ciò, oltre ai nostri amici.. al che il titolare urla: “sisi sedetevi!”. Beh, vediamo la ragazza partire in quarta andando verso il locale e si è messa a discutere animatamente con il titolare, si sentiva fino a fuori. Esce l’altra cameriera con il sorriso più tirato e falso che poteva offrirci per servirci, e ci scusiamo per il disagio e nel caso venivamo un altro giorno (se la ragazza di prima era poco simpatica, questa non era da meno) ma lei prontamente con tono antipatico: “noi stiamo chiudendo, siamo aperti da stamattina alle 6.30, quindi abbiamo poche cose di salato per stasera.. vedete voi”. Ci siamo alzati e ce ne siamo scappati via. Sono cliente abitudinaria, è risaputo che il personale fosse maleducato per sentito dire ma l’episodio di ieri sera è stata la conferma. Consiglio?...

Il personale un po mi ha deluso,cortesia e buone maniere direi zero.piu che altro un signore zoppo,era un po confuso nel prendere gli ordini e dava l espressione di essere infastidito. qualità non ho nulla da dire,ma pagare tre semplici gelati:una coppetta piccola,due brioche 11 euro da palermitano mi sono sentito rubare i soldi,senza esagerare dovevo pagare al massimo 5 6 euro.non parlare della semplice arancia,prezzo 3 euro folliaaaa. Posso capire 1,60, al massimo 1,80. Al Tosano li hanno a 1,30 e li trovo buonissime. Una birra 66cl 5 eurooooo!!!!! Una semplice granita 4 eurooooooo stai vendendo ghiaccio!! Villafranca di fronte ovs granita siciliana 2 euro.lattina di coca cola piccola 3 eurooooooo,sicuramenta anche la lattina l avrà portata da palermo!!!Anche alla grande mela di fronte toys granita siciliana 2 euro. I prezzi vanno espressi chiaramente e se c è un coperto per il servizio va espresso chiaro,ancora adesso non l ho capito.per quanto riguarda il signore zoppo non penso di averlo offeso,anzi lui ha offeso,non so il nome ma non è colpa mia se zoppica.e comunque se lei dice che siete al lago di Garda ed è giustificato il prezzo anche della semplice lattina,mi sa che il lago dista 10 km più o meno.lei offende gli altri bar dicendo baretto sotto casa.in risposta al volo low cost non c è bisogno di uno chef per fare un arancina con 10 euro le faccio a casa me ne vengono 15 non siete...