Euronics — Local services in Lecce

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con i commessi del punto vendita di Lecce. Personale cordiale, disponibile e molto competente. Ci hanno aiutato a scegliere l'elettrodomestico più adatto alle nostre esigenze, spiegandoci le caratteristiche tecniche in modo chiaro e senza insistenza. Hanno mostrato pazienza e professionalità, anche di fronte a dubbi o richieste particolari.

Mentre la nostra esperienza con gli addetti alla consegna, avvenuta il 23 agosto 2025, è stata decisamente NEGATIVA. Il frigorifero da consegnare è risultato danneggiato, con evidenti problemi causati palesemente dalla poca accortezza nel maneggiare il materiale, tanto da dover essere subito rimandato in azienda. Inoltre è arrivato ben un ora dopo l'orario programmato, senza nessun avviso per il ritardo. Oltre al danno materiale, ciò che ci ha colpito è stata la mancanza totale di professionalità da parte degli addetti, molto arroganti, nessuna cura nel trasporto, nessuna spiegazione o supporto offerto al momento della consegna, ovviamente creando non poco disagio visto che la consegna successiva è stata programmata a sei giorni dopo il previsto. Un servizio così importante andrebbe gestito con maggiore attenzione e rispetto verso il cliente. Ci auguriamo che l'azienda intervenga per migliorare la qualità della consegna, perché un buon prodotto non basta se il servizio che lo accompagna è così scadente. Forse è il caso di rivalutare il personale addetto...

Interessanti elettrodomestici ,sono andata per info per un forno che ha in più le cotture a vapore che cuoce lasciando gli ingredienti molto più salutari ,si cucinano in modo più morbidi tipo le torte i dolci ..i prezzi sono diversi in base alla percentuale bassa di vapore o più alto ,che parte da un 25 % fino ad arrivare al 50%,in base se si decide di acquistare il forno dove si mette acqua nella vaschetta sopra e acqua nel forno giu alla base del forno o acqua solo nella vaschetta ,mettendo acqua sotto e sopra la cottura e" la migliore! E ci sono alcuni forni che hanno anche un termometro dove e" possibile infilarlo nell alimento che si sta cuocendo per capire se ha raggiunto una temperatura che noi desideravamo di cottura ...i migliori forni in assoluto sono Electrolux, smeg per le cotture al forno al vapore che e" una funzione in più rispetto a tutte le funzioni di un forno.. quindi si può fare tutto con un forno...bisogna solo cercare i periodi in cui tanti elettrodomestici sono in offerta.. ho comprato la paletta per le frittate ottima qualità, il pulisci carote l apriscatole e ho trovato dei prodotti dei prodotti molto interessanti per profumare la casa che non trovo ovunque..molto particolari le...

Pessima esperienza. Abbiamo acquistato lavatrice LG 17 kg modello LG F1K2CS2W lavatrice Caricamento frontale Bianco 17 kg 1100 Giri/min A++ giugno 2019 al costo di oltre 1300 euro. Il prodotto ci è stato caldamente consigliato dal personale dello store, purtroppo da subito la macchina ha avuto problemi con la centrifuga che non andava nella maggior parte dei casi. Ho contattato l'assistenza è venuto il tecnico che si è limitato a constatare il difetto che a detta di lui era normale per quella tipologia di macchina. Abbiamo segnalato il disservizio allo store euronics di Lecce che si era impegnato a rimandarci un ulteriore tecnico dell'assistenza da loro contattato proveniente da Bari il quale non è mai venuto. Abbiamo sollecitato più volte ma niente. Siamo veramente delusi dell'acquisto e della gestione del disservizio visto anche il costo del prodotto che ci è stato presentato e venduto come di alta gamma. Ci toccherà rivolgerci al nostro avvocato per intraprendere un'azione legale nei confronti dello store per fare valere i nostri diritti e richiedere il risarcimento danni subiti a causa dal mancato funzionamento...