Scavolini Store Caserta — Local services in Maddaloni

Premesso che non e' mia abitudine rilasciare delle recensioni negative ,ne'andare a cercare il pelo nell'uovo.... Pero'purtroppo sono costretta a farlo perche' l'esperienza avuta con voi e'stata totalmente negativa ed esasperante.... E ve la documento: Il 30 giugno ci rechiamo allo store Scavolini Casera sud di Maddaloni e progettiamo con il consulente Bartolomeo la nostra cucina,con consegna prevista per la fine di settembre,ma il 30 settembre vengo informata che a scavolini manca il piano cottura, che poi a prescindere non sarebbe andato bene perche ' il nostro consulente Bartolomeo aveva considerato un piano cottura con riferimenti in acciaio su una cucina con totali riferimenti in bronzo... ma lasciamo perdere!sotto nostra continua pressione riusciamo a trovarlo(impresa ke sembrava impossibile, quanto scontata!) Arriviamo alla consegna (naturalmente senza piano cottura)al 23 ottobre ma nel bel mezzo del montaggio, tocca fermarsi perche' mi viene bucato un tubo dell' acqua nel muro e prima di procedere ci e toccato far ripristinare il tutto ,Questione della quale sempre il consulente Bartolomeo ne' se ne interessa e ne' se ne prende carico.....In tutto cio' arriviamo al 29 ottobre con conclusione di montaggio mobili ma sempre senza piano cottura e senza fontana perche' mi viene mandata una fontana di qualita e conseguente colore diverso rispetto al lavello...e il nostro disponibilissimo Bartolomeo mi invita a provvedere da me x la fontana in quanto,a suo dire, scavolini Azienda e' sprovvista di una fontana totalmente nera. Il 29Novembre finalmente l'arrivo dell' introvabile e famoso piano cottura! Condivido la mia esperienza per dirvi che non sempre affidarsi a dei marchi ti da' delle garanzie ...anzi, nel nostro caso e' stata una...

Sto girando un po' per mobilifici vari per arredare casa, trovando personale gentile e disponibile soprattutto nei mobilifici più rinomati. Scavolini Store Caserta Sud ha però ha la sua punta di diamante: Bartolomeo De Rosa. Ho ordinato qui cucina e parete attrezzata. Bartolomeo mi disse che era politica della Scavolini venire a casa del cliente per controllare le misure e lì ha scoperto un errore di misurazione abbastanza evidente commesso dal mio amico ingegnere in fase di progettazione. Ha trovato la soluzione a questo ed a tanti altri problemi sempre con pazienza, disponibilità ed un aplomb che lo rendeva molto rassicurante, soprattutto per me che ero alla prima casa acquistata, al primo mobilificio, alla prima cucina (che si sa essere la parte di arredamento più importante in una casa). Gli altri arredatori che ho conosciuto dopo non sono stati alla sua altezza. Bartolomeo è propositivo ma non invadente. Consiglia, indirizza ma non ti da mai l'idea di voler imporre. Preparato ma mai saccente. Oltre che con me si è nel tempo più volte rapportato con ingegnere ed elettricista del mio team di ristrutturazione. Quest'ultimo era perfino più pignolo di me :) .

Cucina e parete attrezzata non sono ancora arrivate ma sono fiducioso che tutto andrà bene perché mi sento seguito passo passo...

Una delle esperienze più brutte della mia vita. Saró molto breve. Dopo aver dato un acconto di 1000 euro per una cucina scavolini, causa covid e altre vicende non potevo più acquistare la cucina desiderata. Racconto al sig. Petrillo dell’accaduto e chiedo gentilmente di aver una parte dei soldi indietro o acquistare qualche altro prodotto con quella somma. Mi viene risposto che ho firmato un contratto e che posso solo acquistare la cucina, da contratto. Quando ho chiesto di visionare il contratto, visto che a me non era stato dato nulla, mi mostra la foto dal cel a 2 metri di distanza dicendo che ci fosse la mia firma. E dopo qualche giorno, continuando a chiedere copia di questo famoso contatto mi viene risposto tramite messaggio vocale, che conservo scrupolosamente per farci 4 risate in compagnia, che per legge lui non puó farmi visionare un contratto..firmato da me. Potrei continuare ma mi fermo qui che mi ci è voluto tempo per riprendermi dalla...