Thun — Local services in Mantua

Voglio raccontare la mia esperienza: sono una cliente abituale e mi sono trovata sempre bene ma questa volta no. Tanto per cominciare possiedo la tessera platino e ho speso 284,91€ e mi è stato chiesto un centesimo per darmi il resto tondo, poiché non lo avevo mi è stato dato il resto di 9 centesimi precisi inoltre malgrado la cifra spesa non ho ricevuto omaggi e la commessa me ne ha informato scortesemente senza scomodarsi a controllare se ne avessero anche di vecchie promozioni poiché sono soliti fare così. Venendo da Modena pago 7€ di autostrada senza contare la benzina e mi è stato fatto pagare il sacchetto di 50 centesimi e alla mia richiesta di riceverne un altro dato che avevo degli oggetti senza scatola che insieme alle scatole si sarebbero rotti, mi sono stati richiesti altri 50 centesimi poiché mi era già stata data una scarsa quantità di carta per avvolgerli, e per chiudere il tutto con aria arrogante la commessa rettifica che il sacchetto costasse 50 centesimi nonostante tutto ciò che avessi acquistato. Dopo il mio disappunto la commessa ha goffamente tentato di regalarmi il sacchetto ma poiché delusa dalla sua scortesia, arroganza e mancanza di professionalità ho rifiutato e sono uscita con tutto in mano. Anche io lavoro con il pubblico e non è certo questo il modo di trattare i propri clienti, soprattutto per le cifre che spendono e ancora di più se sono clienti abituali....

Una delusione unica sono cliente thun club da tanti anni e non mi sono mai trovata così male. Mi sono recata in questo negozio con tutto l’entusiasmo possibile con tantissime offerte convenienti volevo acquistare diversi articoli tra cui la sacra famiglia ad un prezzo vantaggioso a soli 99.00€ ma la maggior parte degli articoli esposti erano privi di scatole e non ho potuto acquistare perché si sono rifiutati di darmi anche un cartonicono che la commessa stava buttando giustificandosi con me che nn me lo poteva dare altrimenti avrei creato problemi in cassa !!!! Per un cartoncino che si andava a buttare ?!! Ma stiamo scherzando!!! Alla fine ho acquistato solo due articoli piccoli anch’ esso senza scatola ma la cosa più assurda che nn mi hanno voluto passare nemmeno la tessera. Ripeto sono cliente thun perché dei vostri articoli ne sono innamorata ma nn ho mai visto un negozio thun che per fare spazio togliesse la propria scatola e all’acquisto nn darlo perché loro lo buttano permettendo così di nn acquistarlo perché sappiamo benissimo che con la propria scatola il prodotto mantiene il suo valore o ne acquista valore per quanto riguardano le...

In famiglia siamo amanti dei prodotti della Thun, in occasione del matrimonio di mia figlia Federica mi sono recato allo store di Mantova, per vedere le bomboniere adatte all'evento.Ero gia' preparato ma difronte al grande assortimento mi sono trovato un pochino perso.fortunatamente ho incontarto ANTONIO che mi ha giudato nelle mie scelte con ottimi consigli.Ho apprezzato la sua professionalita' e precisione nella guida sugli acquisti, La merce acquistata e' arrivata oggi con un imballagio da favola sembravano tutti pezzi di cristallo.Volevo rigraziare tutto lo staff dello store ma in modo particolare un plauso ad Antonio per la sua cortesia, professionalita' ed accuratezza nei consigli.Ottima risorsa consiglio vivamente se andate allo store di Mantova di chiedere di Antonio, senza togliete niente agli altri, mi sono trovato veramente a mio agio , anche perche' ero solo senza mia moglie non era potuta venire e mi sono trovato veramente come a casa. OTTIMO LAVORO , COMPLIMETI....