Joker - comics&games — Local services in Milan

Tourist Review from Canada

Kind people but they do seem very busy. It is clear that they are not very practiced in English but they did try to communicate and make small talk which in my opinion, is a sign of friendliness. Especially since I came during a Yu-Gi-Oh tournament, I believe they were occupied with more tasks than usual so lookout for that.

I did not get the opportunity to look through boxes of singles as I have in other TCG stores in Milan so if that’s something you’re interested; perhaps try going during a less busy time or to another store.

To buy singles, especially if there are many (I had 13 that I was interested in seeing and purchasing), you have to place an order via cardmarket.com to them (Jokerslair). They instructed me step by step on how to do so and even let me use their address since Canada wasn’t a valid country to create an account with. They have over 9k singles which is how I was interested in 13 cards lol. Since I came in person before placing an order, it took some time for them to get all my cards since their cards are not organized in any way.

They have a great variety of products and it appears to be a place very loved by the locals all around. Thank you...

Nice and enormous space for playing and full of games, tcg's and comics. You can really find almost everything...the stuff working there is sadly demotivated, they are not very helpful and they don't smile that much. Also i suggest the working people there to wear an uniform. There were people behind the cashier with normal clothes maybe taken from the street. I also advice to turn off the music or lower the volume, it might be a bit annoying.

At the end of the day, nice place, just improve the mood of the People working thete and is gonna be fine, not everyone is meant to work with customers as you can...

Esperienza pessima, peccato per il potenziale sprecato.

Oggi ho visitato il negozio insieme ad alcuni amici, incuriosito dalla vetrina ricca di carte e prodotti interessanti. L’impressione iniziale è stata molto positiva: ambiente ben fornito e pieno di chicche per appassionati.

Purtroppo, l’entusiasmo è svanito rapidamente. Al mio ingresso ho salutato cordialmente il negoziante, ricevendo in cambio una risposta svogliata e senza nemmeno un contatto visivo. Ho chiesto se facessero ritiro di carte e, ricevuta conferma, ho proposto uno scambio con tre carte gradate dal valore complessivo (secondo il minimo su Cardmarket) superiore ai 700€. Comprendo benissimo che un negozio debba tenere conto dei margini, ma un’offerta sotto i 300€ è sembrata francamente irrispettosa.

Alla mia richiesta di spiegazioni, ho ricevuto solo un’alzata di spalle e un’espressione infastidita. Ho comunque cercato di restare cordiale e ho chiesto di poter visionare le carte gradate esposte in vetrina. Erano impilate una sull’altra, rendendo impossibile vedere le carte al di sotto della prima. Alla mia richiesta di poterle consultare, mi è stato risposto seccamente: “Guardale su Cardmarket.”

A quel punto era evidente che la mia presenza fosse vista più come un disturbo che come un’opportunità. In tutto questo, il negoziante non mi ha mai guardato negli occhi. Ho chiesto un’ultima cosa: un aiuto per trovare un album per uno dei miei amici lì presenti. Anche in quel caso, mi è stato indicato con evidente noia un mucchio disordinato senza prezzi.

Deluso, me ne sono andato. Un vero peccato: il negozio ha sicuramente potenziale, ma un atteggiamento del genere è il modo migliore per allontanare nuovi clienti invece che fidelizzarli. Ho già sconsigliato la visita a tutti i miei amici e conoscenti e continuerò a farlo finché avrò memoria di questa...