ePRICE Pick&Pay — Local services in Padua

E' la prima volta che acquisto da voi (totale spesa 816 €.) e sto vivendo una pessima esperienza !!!

In data 24.10.2019 ho restituito un monitor che mi è stato consegnato danneggiato presso il punto ePRICE di via Della Navigazione Interna 51/2 a Padova; ho richiesto la sostituzione del monito piuttosto che il reso della somma versata giacché il Vs. operatore mi ha indicato, come tempi di consegna di un nuovo monitor, un massimo di una settimana.

Ad oggi, trascorsi ben 11 giorni dalla consegna del monitor danneggiato, non avendo ricevuto ancora nessuna comunicazione in merito, ho contattato il Vs. servizio clienti il quale mi riferisce che solo ieri il 04.11.2019 hanno ricevuto il monitor rotto in magazzino (cioè 10 giorni dopo la restituzione da parte mia) e che in settimana risponderanno; ne consegue che il monitor nuovo e funzionante (che io utilizzerò come indicato in ambito professionale, se mai arriverà) forse mi verrà consegnato tra una decina di giorni cioè 3 settimane dopo che io l'ho restituito. Tanto basta a sottolineare l'inefficienza e il pessimo trattamento che ePRICE mi ha riservato.

Attendo Vs. perentorio riscontro riservandomi di condividere la mia esperienza con amici, parenti e conoscenti, laddove le mie aspettative siano disattese; mi riservo altresì di richiedere il supporto degli organi ufficiali di supporto ai consumatori.

Il sottoscritto...

Pick&Pay è solo il terminale di un'organizzazione di vendita online davvero ineccepibile. Migliaia di prodotti di ogni genere, accurate descrizioni sul sito Internet, prezzi in genere competitivi (lo stesso prodotto si può trovare a prezzi minori, ma a rischio di trovare venditori truffaldini). Pick&Pay (con personale gentilissimo) offre il vantaggio di andare a pagare quanto ordinato al momento del ritiro: niente bonifici anticipati, niente PayPal, paghi solo con il prodotto in mano. Assoluta puntualità nelle consegne, installazioni (ovviamente a pagamento) di apparecchiature complesse, tipo condizionatori, facile tracciabilità degli ordini eseguiti....

Comodo per andarsi a prendere i propri acquisti specialmente se si è spesso assenti fa casa. Più sicurezza nel trasportare oggetti delicati considerato che i corrieri spesso non adottano le attenzioni richieste. L.'ubicazione nel mio caso era scomoda al parcheggio dell'auto costringendomi a portare un discreto peso per parecchi metri e lasciare l'auto aperta incustodita. Perció non ho dato...