PizzimentiHOME — Local services in Palermo

Recensisco ad un anno di distanza dall'acquisto del mio armadio, perché tanto c'è voluto per averlo completo. Sulla progettazione e sulla vendita niente da dire,il problema è l'assistenza post vendita inesistente.Il pagamento viene richiesto per intero prima della consegna , mi viene detto che tanto l'armadio è in garanzia e che per qualsiasi difetto non ci sarebbero stati problemi ,così non è ,dato che quando finiscono di montarlo mi accorgo subito di difetti su 4 ante che segnalo immediatamente sia ai montatori che poi tramite mail corredata di foto al negozio.Qui inizia il calvario durato un anno, fatto di telefonate da parte mia in cui chiedo notizie delle mie ante, convinta che stessero provvedendo a inviarmi delle ante nuove, perché così mi fa credere il Signor Claudio che evidentemente neanche si informa, perché dopo mesi di prese in giro vado in negozio e scopro che dovevano essere smontate le mie ante difettose, spedite alla ditta produttrice e sistemate per poi essere rimontate, quindi passano altri mesi.Dopo 7 mesi le mie ante vengono rimontate ,ma una presentava gli stessi difetti di prima, stavo per rivolgermi ad un avvocato ,date le risposte evasive ed insensate sempre da parte del Signor Claudio, perché avendo speso quasi 10 mila euro pensavo di ricevere un'assistenza decisamente migliore , ma finalmente l'ultima anta il 30 ottobre torna indietro,avvolta in un cartone tutto strappato e senza scotch senza protezione alcuna sopra lo specchio, che infatti presenta qualche lieve graffio, e con lo specchio leggermente più piccolo dell'anta ,ma dopo tanta attesa non mi sembra vero di avere l'armadio completo e decido di rassegnarmi e tenermela così, e il mio armadio il 3 novembre farà il compleanno con tutte...

DARE UNA STELLA DOPO LA MIA ESPERIENZA è PIù CHE SUFFICIENTE, ENTRO IN QUESTO NEGOZIO IN QUANTO I MOBILI CHE AVEVANO ESPOSTI MI PIACEVANO MOLTO, MA NON AVREI MAI IMMAGINATO DI DOVER PASSARE DELLE VERE E PROPRIE PERIPEZIE,IO HO ACQUISTATO DA LORO SOGGIORNO, CUCINA, DIVANO ,CABINA ARMADIO E CAMERA DA LETTO, LA PRIMA COSA CHE NON MI è PIACIUTA è STATO CHE IL TITOLARE HA VOLUTO SALDATO TUTTO ANCOR PRIMA DI IO RICEVERE E VEDERE ANCHE SOLO UNA SEDIA, E COME POTETE IMMAGINARE LA CIFRA NON ERA IRRISORIA, MOBILI ORDINATI A NOVEMBRE MI VENGONO CONSEGNATI A LUGLIO, DOPO 8 MESI !!E LORO OVVIAMENTE AVEVANO GIà INCASSATO L IMPORTO DA ME SPESO.FINALMENTE A LUGLIO PORTANO I MOBILI..COMò DELLA STANZA DA LETTO CON DUE CASSETTI ROTTI, CABINA ARMADIO (FATTA SU MISURA COSTATA 5000 EURO)CON PARTI MANCANTI QUINDI NON SONO RIUSCITI A MONTARLA TUTTA, SEDIA DIFETTOSA E PIEDE DEL TAVOLO SCHEGGIATO, E PER ULTIMA MA NON MENO IMPORTANTE COLORE DELLA CUCINA SBAGLIATA, MI MONTANO LA CUCINA NON DICENDO NULLA , QUANDO IO E MIO MARITO AVANZIAMO IL PROBLEMA CI RISPONDONO CHE GIà LO SAPEVANO MA è ARRIVATA COSI E CHE SE VOGLIAMO POSSIAMO RIMANERE SENZA CUCINA E CHE QUELLA GIUSTA SAREBBE ARRIVATA A FINE SETTEMBRE, DOPO VARI SOLLECITI VISTO CHE CI MANCAVANO PARECCHIE COSE E MOLTE ATRE ERANO ARRIVATE DIFETTOSE LA VENDITRICE CI BLOCCA PERSINO SIA LE CHIAMATE CHE I MESSAGGI .FINALMENTE UNA SETTIMANA FA MI HANNO PORTATO LA CUCINA CORRETTA, IL TITOLARE HA AVUTO PERSINO LA FACCIA TOSTA DI DIRCI "FINALMENTE QUESTO TEATRINO è FINITO" E NON RINGRAZIARCI X LA PAZIENZA AVUTA.SCONSIGLIATISSIMO !!!!! PESSIMO!! HANNO SOLO I MOBILI BELLI , MA DI MOBILI BELLI NE SONO PIENI I NEGOZI....

Tea Pizzimenti e’ lo showroom perfetto dove realizzare insieme ai progettisti la cucina dei vostri sogni, insieme a Roberta abbiamo ideato soluzioni, cercando di ottimizzare al meglio gli spazi giusti al nostro ambiente . Cortesia e disponibilità hanno contraddistinguono la loro professionalità accompagnandomi durante tutto il percorso della ristrutturazione ; Robi sempre presente nel rispondere alle esigenze , e precisa nelle misure durate il sopralluogo . Ne ero certa la cucina che abbiamo scelto sarebbe stata il vero cuore della nostra casa . Dopo tanti sacrifici finalmente la consegna , un ringraziamento speciale allo staff composto da Salvo e Francesco persone squisite , attenti ai dettagli durante il montaggio e precisi . Grazie a Claudio che ha assecondato con pazienza la data di consegna e si è occupato della parte amministrativa della nostra cucina . Entrare a far parte del vostro team e’ stato come sentirsi a casa , persone veramente amichevoli e simpatiche . Grazie a te Roby che sei stata per me di supporto quando credevo non potessimo farcela mi hai fatto emozionare quando mi hai consegnato la carpetta TEA PIZZIMENTI . E se ci ripenso ho le lacrime agl’occhi rivivendo questo ricordo ! Insomma forse mi sono prolungata un po’ troppo ma questa esperienza insieme ne è...