Computer House Snc — Local services in Ravenna

Una stella perché meno non si può dare! Ho portato il mio pc/tablet perché si era spaccato lo schermo. Sono stata contatta per un preventivo con la promessa che in 3/4 giorni il mio computer sarebbe stato a posto. Dopo una settimana, non essendo stata ricontattata ho chiamato io, per sentirmi dire che ci stavano lavorando e di richiamare dopo qualche giorno. Dopo un’altra settimana (lasciata passare perché con festività nel mezzo) richiamo. La risposta è stata che il mio pc non poteva essere riparato! Essendo un pc particolare accetto l’esito, ma non potevo venire ricontattata prima per essere avvisata?! Io avevo urgenza del computer per motivi di lavoro! Mi viene comunque assicurato che può essere eseguito un salvataggio dei dati. Accetto e quando dopo un’altra settimana (previo avviso) vado a ritirare il mio computer ancora non è stato fatto nulla!! Ovviamente ho portato il mio computer in un altro negozio! Almeno la professionalità e la cortesia di...

Avevo un convertibile HP con Windows 10 che era già stato in assistenza HP due volte per vari problemi ( non consiglio questi tipi di tablet con tastiera, meglio comprare un tablet o un vero notebook ti trovi sempre nei problemi con i programmi che non girano o la poca memoria ) pi scaduta la garanzia non funzionava + la batteria. Il preventivo dell'assistenza vergognoso dopo aver fatto alcuni preventivi in zona in questo negozio mi anno fatto quello piu economico 90 € . Arrivata la batteria La sostituzione è avvenuta in giornata. Ora tutto ok e mi hanno anche fatto la manutenzione software e pulizia virus e omaggiato dell'antivirus professionale f-secure che loro vendono a ...

Ho dovuto riportare il PC perchè non ancora a posto dopo il primo intervento. Durante il periodo in cui avevano loro in negozio il PC ho avuto accesso a Facebook e a Gmail da questo terminale con utilizzo improprio dei miei account, sospetto che sia opera loro, ma non posso averne la certezza, ma ad esempio ho ritrovato che era stata fatta la recensione a questo negozio senza che io l'avessi scritta mettendo 4 stelle, quindi l'ho modificata appena me ne sono accorto (per questo sospetto di loro). Non mi sembra corretto un comportamento corretto e un buon modo per...