Compriamo 2 cucine per la mia famiglia, le consegnano e le montano. Tutto ok fino a quando per il montaggio degli elettrodomestici comprati da terzi non mi era stato segnalato che dovevo pagare. Chiudo un occhio. A cucina montata segue un assestamento, faccio un video dove spiego dov'è il problema e lo giro a Cristian responsabile del negozio. Mi dice che sabato mi manda Francesco il suo montatore. Il montatore non si presenta, (avevo preso un giorno libero dal lavoro apposta) chiedo spiegazioni mi risponde prima "doveva essere già passato" poi segue un "pensava che lo chiamassi tu perché lavorava alla casa del tuo vicino". io non ho mai chiamato nessuno che mi dice che sarebbe passato, anzi se lavora penso che aveva da fare altro. Mi faccio dare un altro appuntamento, viene il montatore dopo 4 giorni, mentre sono li vengo accusata di aver rubato una vite dallo stesso montatore (nel video avevo dichiarato che mancava infatti e che me ne nero accorta) o che il mio ragazzo l'aveva presa. Vengo accusata di modi poco garbati e fatta passare per rincoglionita davanti a mio padre. Alla fine di questa patetica pagliacciata, in cui mi sono anche beccata delle offese, chiamo il titolare in seguito e spiego l'accaduto e la mancanza di rispetto avuta nei miei confronti. Lo stesso responsabile mi dice che il disguido poteva starci nel non presentarsi sabato (per me no, dopo due risposte contradditorie e senza senso e nel rispetto di chi ha preso un impegno) e poi fa la parte del l'offeso dicendo che non c'era bisogno di mandare un video (cosa che ho fatto un buona fede per spiegare alla meglio il problema). Poi dice che non me la devo prendere se il suo montatore è un deficiente. Detto questo che dire, posso solo sconsigliare queste persone per evitare questo tipo di trattamento irrispettoso verso i clienti e non professionale. Mi sono chiesta però... se dovevo ancora pagare la cucina avrebbero agito in modo più cordiale?! Rimango col dubbio, e una sfilza di cattiverie lanciate addosso...
Read moreHo trovato il punto vendita quasi per caso e all’ interno ho visto diversi divani molto belli ad un prezzo onestissimo . Il titolare, molto cortese, mi ha spiegato che potevo scegliere il modello il tessuto e anche il colore.La consegna è’ avvenuta in 15 gg ed è’ stata fatta con delicatezza. Dopo qualche mese ho comprato un secondo divani per la casa al mare è un mobile tv moderno.Ho consigliato il negozio a parenti ed amici perché io ho trovato la qualità che altri marchi non...
Read moreDevo fare i complimenti ai titolari dell'azienda per la pazienza e la cura con cui mi hanno seguita nell'installazione del cucinotto. Onestà nei prezzi e velocità di esecuzione....
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