LIVING arredamenti & illuminazione — Local services in Rome

Qualche mese fa, usciti sconsolati e umiliati dal negozio contiguo, Barcaccia, ci stavamo avviando mestamente alla macchina. Il trattamento subito, forse perché mia moglie, purtroppo, è sulla sedia a rotelle, è stato discriminatorio e "sbrigativo", volto a "liquidarci" il più in fetta possibile. Avevamo parcheggiato di fronte al negozio Living, cui, inizialmente, non avevamo acceduto, perché privo della rampa disabili. Tuttavia, non appena ci hanno visto, sono immediatamente intervenuti offrendosi di aiutarci a superare la barriera architettonica e, mentre, qualcuno portava su la sedia, un addetto del negozio mi aiutava a far salire, per le scale, mia moglie. All'interno, ci ha subito servito Patrizia, una signora molto bella, distinta ed elegante, che ci ha messo immediatamente a ns. agio, facendoci sedere attorno ad un tavolo e offrendoci, nell'attesa, un caffè. Che differenza sostanziale! Che accoglienza, rispetto a chi, poco prima, da Barcaccia, ci aveva letteralmente "buttato fuori!" Beh, dovevamo acquistare, per un attico molto importante, l'intera illuminazione di casa. La signora Patrizia, con calma, gentilezza ed estrema professionalità, ci ha illustrato moltissimo prodotti, per una spesa complessiva che, più o meno, si è aggirata intorno ai 7.000,00 euro. Soldi ben spesi! La casa, già bellissima, grazie a tutto il personale della Living e alla signora Patrizia, in particolare, ha avuto un'illuminazione all'altezza. Anzi, l'illuminazione che si merita! Tuttavia, cio che più conta, è il sorriso che aveva mia moglie, quando siamo andati via. Per me questo non ha prezzo! Grazie di cuore a tutti! Avv....

SERVIZIO PESSIMO. Ordinato il letto e materasso, abbiamo concordato di farmelo arrivare prima del previsto ( 1 mese più o meno) poichè stavo già pagando un affitto e mi avrebbe fatto comodo. Passa un mese e niente, li chiamo più volte e mi spiegano che hanno avuto vari problemi.. qualche giorno dopo mi dicono che sarebbe arrivato la settimana seguente..ovviamente li richiamo IO (perchè a quanto pare gli stavo facendo un favore io) e niente altro ritardo. Mi dicono che mi avrebbero portato un materasso con rete per ovviare al problema, accetto e cerchiamo di concordare un giorno ma ovviamente l'unico giorno che non potevo essere presente a casa era l'unico buono per loro. Riusciamo alla fine a concordare un giorno finalmente. passano altri 5 giorni e il giorno prima mi chiamano dicendomi che no si sarebbe potuto fare per..(BOh) ci accordiamo per il martedì successivo visto che era sabato. Martedì pomeriggio( mezz'ora prima del fatidico arrivo) mi chiamano dicendomi che non riuscivano a contattare il facchino. A quel punto sbrocco e dopo la sbroccata sono riuscito a farmi portare il letto alle 8 di sera...morale per un letto (semplicissimo tra l'altro, il modello piu basic) un mese e mezzo.. e neanche la cortezza di rimediare al disagio (magari mi avrebbero potuto regalare un cuscino visto che ho buttato 500 euro di affitto e sarei potuto tornare da loro per comprare altre cose). NON CI TORNO...

Pessima esperienza in termini di educazione, li chiamo da giorni per sapere l'arrivo dell'ordine e ti dicono che ti faranno sapere ma poi fanno scarica barili tra loro,. Intanto i soldi se li prendono con bonifico anticipatamente e poi non é problema loro ma della logistica che non ti chiama,per la consegna superati i 5 gg come da contratto. Li sconsiglio perché abbandonano il cliente dopo la vendita nonostante l'importo considerevole dell'ordine. Peraltro dopo la mia recensione sono stata contattata da un certo Daniele che con aggressività e risentimento ha introdotto la sua chiamata con "lei é stata quella che ha scritto la fantastica recensione su Google??" e visto che non mi trovavo in una buona condizione per accendere ulteriori discussioni, come avrebbe voluto tale sconosciuto a me sino a quel momento , che sono una persona di stile, e non come mi riporta di seguito, ho preferito lasciar correre. Ma mi sembra che le offese continuino e se vogliamo rincorrererci su questo basso livello, a dimostrazione della maleducazione innata in tutto lo staff,a questo punto, vorrei far sapere a costui che il prossimo passo che farò sarà dalle autorità. Arrivederci e state bene. Comunque il bonifico è stato fatto in anticipo con la sicurezza data da voi stessi dell'arrivo in tempi precoci...