Magnani Bridal Couture - Atelier abiti da sposa — Local services in San Miniato

My company asked for suits more than 1 month in advance for a photo shoot. We offered to leave a deposit, pay for cleaning etc. Magnani's representative agreed to our terms on the phone and by email said they would love to work with us. The problem was when we actually had to get the suits. The person responsible for the 'collaboration' was never in the office. We had to scramble around to come up with a solution and the night before the shoot we received an email saying they couldn't let us use their suits. We ended up using Sartoria Glauso in via Cavour in Florence!! I highly recommend...

Con molta amarezza faccio questa recensione negativa, perchè tutto era andato davvero benissimo fino.... al giorno del matrimonio quando la veletta di tulle si è strappata appena all'uscita di chiesa sopra al seno di mia figlia (che nell'ultima prova aveva segnalato come il vestito le tirasse proprio in quel punto). Passata la festa ho scritto una mail all'azienda spiegando l'accaduto e mi hanno risposto che erano sorpresi e dispiaciuti e stop; ho inviato una pec per chiedere il risarcimento del vestito e mi ha risposto un loro avvocato con una lettera standard, dandoci sostanzialmente dei bugiardi. Non mi pare un segno di attenzione al cliente. Un abito da sposa è vero che si spera di non doverlo riutilizzare, ma almeno qualche ora deve durare, soprattutto considerando il costo. Senza contare che nelle foto si vede un orribile ed enorme strappo. Peccato. La professionalità di una attività a mio giudizio non sta solo nella bellezza degli abiti e nella disponibilità nella vendita, fattori per cui avrebbero meritato 5 stelle, ma anche nell'assumersi la responsabilità di uno sbaglio, che nel lavoro può capitare ma che non deve andare a danno del cliente. Spero ci riflettano e ci ripensino come un grande marchio dovrebbe fare per curare il cliente e tenere alta la propria reputazione. Nel caso aggiornerò...

Se hanno esperienza da 40 anni poco conta.... e mi chiedo anche come possono essere ancora li!! Per 1 semplice abito da cerimonia una catastrofe!! Mia mamma lo prova,dicono di ritornare tot giorno a prenderlo...arriviamo e il vestito non è pronto....ci fanno aspettare più di un ora,lo riprova e la cerniera non si chiude(stranamente era diventato più stretto di qualche cm nel giro di un ora)... la fanno ritornare e il vestito é con drlle macchie.... mia mamma gentilmente, le dice che il vestito le serve entro pochi giorni e una voce molto "gentile urla alla commessa di farle 20 euro di sconto!! Mia mamma le spiega che Delle loro 20 euro interessa b3n poco ma le serve l abito. Sabato, il giorno del matrimonio,lo indossa e : La cerniera non viene su.... I punti delle spalline dell abito si scuciono. ..

Fortunatamente c era una sarta con la S maiuscola che con quel poco che aveva le ha sistemato L'abito. A luglio io mi sposo e per fortuna abbiamo avuto questo test!!!!!! Non importa dire di partecipare ad aggiornamenti e corsi vari,quando quello che ascoltate non vi rimane impresso!!!!!!!!comunque la freddezza fa da...