Devo segnalare una grave mancanza figlia di una scarsa professionalità da parte di questo negozio che avendomi venduto un alimentatore per aspirapolvere al prezzo di 19,90, rivelatosi di scarsa qualità ma soprattutto pericoloso perché ha provocato una fiammata alla presa dove era stato inserito. Ma fosse solo questo... mi presento in negozio, spiegando all'addetto alla vendita dello spiacevole incoveniente che aveva rischiato di procurare danni fisici, chiedo la sostituzione del prodotto con tanto di scontrino e facendo notare anche all'interno del prodotto l'esito del corto circuito che ha provocato, mi viene risposto che non possono sostituire il prodotto ma possono solo fare uno sconto non quantificato sull'acquisto di un nuovo articolo senza neanche scusarsi per il pericoloso inconveniente. Non sono solito fare recensioni, allorche' negative, ma in questo caso è emersa scarsa qualità dei Prodotti e scarsa serietà nel gestire l'episodio spiacevole che poteva mettere a repentaglio l'incolumità fisica. Farò analizzare il prodotto da un Perito di parte per ulteriori...
Read moreCercavo con urgenza un multimetro digitale con frequenzimetro. Dopo aver telefonato per sapere se ne avessero con le caratteristiche che cercavo, alla richiesta del prezzo mi sento rispondere "...ah no, prezzi al telefono non li diamo, venga qui a vederlo...". Per carità ognuno a casa propria fa quello che vuole, personalmente da consumatore non condivido questa politica aziendale di non dare prezzi al telefono. Per sapere se è più conveniente comprare in negozio da loro oppure acquistare su Internet e farmelo consegnare a casa, seguendo la loro politica aziendale, devo fare 40 Km (abito fuori Torino), affrontare il traffico ed i parcheggi, per poi scoprire che "forse" mi conveniva acquistare su Internet..... penso che sceglierò la seconda ipotesi....in fondo a casa propria ognuno fa quello che vuole e gli...
Read moreConvinta di trovare un secondo telecomando apricancello mi sono rivolta fiduciosa al vostro negozio. Mi ha servito un commesso la cui voglia di lavorare era pari a zero ( lo si capiva dall'andatura dismessa e vacanziera.... trascinava i piedi). Mi sono sentita dire:"perché non l'ha comprato dal suo amministratore invece di andare in un negozio!".. Fa una breve ricerca e constata che il prodotto non è dispinibile e mi indirizza nel negozio di Corso Brunelleschi, dove vengo servita da un anziano signore che mi vende il telecomando, per ben 30 euro, con le istruzioni per programmarlo sbagliate. Risultato.. Ho dovuto chiamare un professionista installatore per programmare l'apri cancello, pagando ulteriori 50 euro... Tutto questo grazie alla vostra tanto decantata professionalità. Assolutamente posto non...
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