Cinema funzionale e facilmente raggiungibile. Il punto di forza di UCI Cinemas nel perseguire questa mission è l’elevata qualità che caratterizza tutti i multiplex del Gruppo. Indipendentemente dalla loro dimensione, i cinema UCI combinano un'architettura e un design moderno e funzionale ad un elevato livello di comfort e attenzione al cliente. Tutte le sale sono a gradinata, hanno schermi giganti da parete a parete, suono digitale e poltrone extra-large con una distanza tra le file di più di 1 metro. Spiccano in questo panorama, le due sale Imax di Pioltello e Orio, dove l’esperienza cinematografica è spinta alla massima potenza e lo spettatore si sente completamente immerso nel film grazie alla nitidezza delle immagini, alla grandezza degli schermi e ad un suono potente e uniformemente distribuito. UCI pone un’attenzione costante all’ascolto del cliente e a tutte le fasi della customer journey: dalle scelte di programmazione alle strategie promozionali e di fidelizzazione, dal servizio al cliente alla progettazione di nuovi servizi e prodotti per tutti gli amanti del cinema. La programmazione di UCI Cinemas è molto ampia e include tutti i più importanti film in arrivo nelle sale, eventi LIVE e preregistrati, come concerti musicali, eventi sportivi, opere liriche, teatro, anime e cult movies, nonché la proiezione settimanale di un film di qualità e in lingua inglese, grazie alle rassegne dedicate. Il piano di fidelizzazione offre a tutti gli spettatori fantastiche opportunità di usufruire di tariffe agevolate, grazie all’attivazione della tessera SKIN Ucicard , la prima carta fedeltà emessa in Italia da un circuito cinematografico, e delle tessere Cinefans, che consentono 5 ingressi a tariffa scontata.Il Gruppo ODEON & UCI è il più importante Circuito cinematografico europeo e dal 2016 fa capo alla società AMC Entertainment Holdings, leader in America, Europa e nel mondo con oltre 11.000 schermi. Il Circuito è presente attualmente con multiplex in Gran Bretagna, Irlanda, Austria, Germania, Portogallo, Spagna, Svezia, Norvegia, Finlandia, Paesi Baltici e naturalmente in Italia dove, con il Circuito UCI CINEMAS, è leader con 50 multisala, 503 schermi, una quota di mercato del 21%. La mission di UCI CINEMAS è creare entusiasmanti esperienze di intrattenimento per ogni ospite, attraverso elevati standard audio e video delle proiezioni, poltrone ultracomfort e maxi poltrone VIP e un’attenzione costante in ogni fase della customer journey : dalle scelte di programmazione alle strategie promozionali e di fidelizzazione, dal servizio al cliente alla progettazione di nuovi servizi e prodotti per tutti gli amanti del cinema. Si informa che UCI Italia S.p.A. e le società da questa controllate hanno adottato il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del Dlgs 231/2001 e che copia dello stesso è disponibile dietro specifica richiesta da indirizzarsi per iscritto presso la...
Read moreAllucinante il crollo di qualità che ha avuto questo multisala a Casalecchio di Reno in provincia di Bologna, dalla pandemia in poi non è più tornato ai livelli qualitativi di una volta. Siamo arrivati a uno spettacolo serale con 15 minuti di anticipo per fare i biglietti e ci hanno detto che l'unico modo è farlo dalle casse automatiche ma abbiamo perso tutto il tempo in fila.... Su 5 casse solo una era abilitata ai contanti e si era formata una fila lunghissima. Solo dopo che abbiamo detto che stavamo per perdere lo spettacolo ci hanno fatto andare alle casse del bar a fare lì i biglietti e siamo arrivati in sala al pelo (abbiamo perso in fila persino i 20 minuti di pubblicità prima del film). Un sistema di biglietteria davvero pessimo, impensabile perdere tutto questo tempo anche quando il multisala non è affollato. Ma non è possibile oltre alle casse automatiche avere di nuovo le biglietterie con persone fisiche come una volta per dimezzare tutta questa fila? Sarebbe la cosa migliore ma evidentemente no visto il poco personale che hanno a dividersi tutti i compiti, invece una volta il personale affollava il multisala ed erano sempre a disposizione dei clienti per rendere l'esperienza cinematografica migliore possibile. Una volta oltre al bar c'era anche un'altra zona ristoro con pizza e snack vari e tanti tavolini e persino dei videogiochi mentre adesso ci sono intere aree del multisala vuote. Lasciamo perdere poi i bagni: sporchi e rotti. L'unica cosa buona rimasta sono la qualità degli schermi e dell'audio e le card che ti danno convenzioni e ti permettono di accumulare punti per avere biglietti ridotti o omaggi. Cosa ottima visto che i costi dei biglietti sono sempre più alti come in tutti i multisala. Spero davvero che facciano qualcosa e si riprenda.... e dire che una volta era il miglior...
Read moreVengo molto spesso a vedere film in questo luogo, soprattutto nell'ultimo periodo, e le sale a disposizione sono davvero tante. I problemi di questo cinema sono vari e ci fino ormai da anni.. I prezzi dei biglietti sono nettamente superiori a quelli di altri cinema, fino anche a 2/3€ in più. Se andate a vedere film la sera, quindi gli spettacoli dalle 21 in poi, trovate quasi sempre sale molto sporche, con pop corn e cibo ovunque in terra. Considerando il prezzo alto del biglietto ti aspetti almeno una sala pulita. Ovviamente non è colpa loro se le persone sono incivili, ma almeno pulire a dovere tra un film e l'altro non sarebbe male. Il personale che vende i biglietti è molto spesso scortese, impreciso, sbrigativo e maleducato. Capisco che nel week ci sia molta gente e che vada smaltita in fretta, ma trattare un CLIENTE come un deficiente a cui vendere un biglietto, dando anche informazioni sbagliate sui posti che sta prendendo purché si levi di torno, mi pare un po' esagerato. Poi possiamo parlare dei 40 minuti, o più, di pubblicità. Ebbene si. Perché dopo aver pagato un biglietto 2/3€ in più rispetto ad altri cinema, dopo esser dovuto passare per il commesso di turno che ti tratta a pesci in faccia affinché tu possa levarti di torno, arrivi in sala, ti siedi ma devi sorbirti 40 minuti di pubblicità (che diventano di più, altre fino a 60 se il film è molto richiesto, come l'ultimo avengere). Insomma.. Se volete passare una serata tranquilla, godervi un bel film e passare un paio di ore sereni evitate...
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