Gamelife — Local services in Unione Rubicone e mare

Un'esperienza davvero pessima. Non sono solito fare azioni di questo genere, lavoro in un ambiente simile e sono consapevole che ci debbano essere delle tecniche di vendita piuttosto che condizioni che cambiano nel tempo ma in questo caso il tutto è stato davvero esagerato. Atto I -Volendo avere la PS5 al day one, mi reco in un punto vendita Gamelife e faccio il preorder della console, molto gentilmente la commessa mi spiega che avrei dovuto lasciare un acconto di 100€ per attivare il preorder e che quando avessero saputo il prezzo (ancora Sony Italia non aveva rilasciato il prezzo ufficiale) mi avrebbero dato maggiori info, come ho già detto voglio la PS5 al day one, quindi ho versato l'anticipo di 100€ senza problemi e ho anche comunicato che avrei voluto dare come usato la mia PS4 pro e mi viene già comunicata la sua valutazione (200€), specifico che in quella giornata non mi sono state poste altre condizioni per avere la console al day 1. Atto II -Dopo circa una ventina di giorni vengo chiamato per confermare la mia prenotazione, confermo il tutto e la telefonata si conclude. A distanza di circa un paio di giorni (onestamente non ricordo il tempo esatto) vengo richiamato e mi viene aggiunta la condizione, sempre per avere la console al day 1, di dover comprare anche un accessorio a scelta tra la charger station le cuffie o il dual sense, specifico che la frase utilizzata è stata " Sony Italia ci impone di venderti un accessorio per garantirti la console al day 1", chiedo più volte se questa sia una condizione obbligatoria, la risposta è sempre si. Accetto di comprare anche il dual sense (nonostante questa pratica non sia assolutamente legale, a meno che non sia specificata prima), ma già da qua la cosa non mi è affatto piaciuta. Atto III -Circa una settimana fà mi reco nuovamente al punto vendita per consegnare la PS4 pro, mi viene valutata 170€ non me ne sono lamentato, il cavetto di ricarica del pad non era quello ufficiale (però decurtare 30€ da un usato per un cavetto che nuovo ne costa 10€) come da loro volantino c'è scritto chiaramente FINO a 200€, quindi tutto regolare. In quell'occasione possedendo un altra PS4 e un Xbox One S e volendo spendere qualcosa meno, chiedo se posso anche dare queste 2 console per prendere la PS5 mi viene detto tranquillamente di si. Atto IV -Oggi mi reco nuovamente al punto vendita, e non mi vengono ritirate le console in quanto "ne sono già state ritirate troppe" e "non ritiriamo più di una console a persona", ma come? se tutto è in preorder la settimana prima si e oggi no? anche qua da volantino non è specificato da nessuna parte che al massimo si può consegnare una sola console a persona, in questo senso però il volantino è scritto furbescamente, indicando che queste valutazioni possono subire variazioni. Mi stupisco del fatto che in sette giorni, nei giorni in cui esce questa next gen l'azienda cambi cosi repentinamente condizioni senza almeno avvisare non dico i clienti ma almeno i proprio dipendenti. A questo punto un pò scocciato chiedo se posso evitare di compare almeno il secondo dual sense visto che non mi vengono ritirate le console ma nada, a quel punto giusto per capire chiedo se posso annullare il preorder, avendo versato 100€ e valutata la mia console 170€ mi viene detto "ti facciamo un buono di 270€", sia chiaro tutto ciò è legalmente corretto ma veramente schifoso. Però io voglio la PS5 al day one quindi ho pagato ciò che restava (altri 200€) e questa è stata la mia esperienza con Gamelife. Voglio precisare che in tutte quante le occasioni, le ragazze che mi hanno servito sono state professionali e molto educate, nella speranza che trattino meglio i dipendenti di quanto trattano i clienti spero non ci siano ritorsioni, ma se ce ne dovessero essere poi sarò io stesso a muovermi a riguardo.

E voi? comprereste da Gamelife? Io...

Il negozio in sé è bello l'unica cosa sono le action figure e l'organizzazione in generale del negozio, di cui non solo ti danno quelle in esposizione dato che loro hanno non ne hanno quasi nessuna in magazzino, e tengono solo le scatole, ma il modo in qui mettono le action figure dentro la scatola e tremendo! Per non dire brutte cose non solo non hanno un imballaggio sicuro ma utilizzano a caso dei pezzi di cartone, per dividere i pezzi della action figure! Senza nessuna protezione, ciò è scioccante. In tutta la mia vita non ho mai visto un negozio del genere, se vogliamo fare confronto addirittura al gamestop hanno delle figure sigillate in magazzino. Non fatemi parlare del personale di cui mentre lavorano sembrano dei morti che camminano, manco ti sanno dare delle semplice informazioni, come per esempio se hanno negozi in altre città se hanno delle playstation 5 e così via. Capisco che sia un lavoro duro ma su dai un po di impegno Per lo più appena sono uscita dal negozio ho aperto la scatola per vedere se era tutto ok e solo allora mi sono accorta del pessimo lavoro di buttare a caso dei pezzi di cartone per imballare la action figure sobo subita tornata in negozio e ho chiesto se potevo riavere i miei soldi perché se io spendo soldi per un oggetto ho servizio io voglio quello per cui ho pagato fatto sopratutto per bene invece mi ritrovo i commessi che con tutta la voglia del mondo mi hanno detto di no e io gli ho assicurato che non ho fatto niente alla figure e che volevo i miei soldi indietro dato che una action figure non si può imballare in quel modo malgrado ciò me l'hanno negato e mi hanno detto che per il resto delle figure e uguale c'è ne hanno solo una cioè quella in esposizione mi dispiace dare questa recensione perché vendono tante belle cose dire che il problema sono le persone che ci lavorano la. A sto punto date il lavoro a me una grande appassionata von un...

Restock di PS5 dati a caso. Mi sono recata in questo negozio e ho richiamato poi, per avere una PS5 a fine febbraio. Mi avevano promesso che a metà marzo sarebbe arrivato il restock e mi avrebbero richiamato loro. Non lo hanno fatto ma non è questo il problema, perché è merce rara e ci sta che salti un restock. Il problema sorge quando il mio ragazzo, due mesi dopo di me, va a fare la stessa richiesta per Ps5 e anche lui lascia il numero e si mette in lista per essere richiamato. A lui due settimane dopo dall'essersi messo in lista lo richiamano per la sua PS5 in arrivo, io che ero in lista da due mesi non sono più stata avvertita e calcolata. Nel mentre mi sono presa la series X nuova online senza bundle e sono contenta così, ma se avessi atteso la PS5 promessa dalla Gamelife sarei rimasta a bocca asciutta, mentre chi è andato dopo di me è stato chiamato e se l'è comprata. Peccato fosse anche il negozio di gaming più vicino a casa mia ma non è così che si gestiscono le liste per le next gen. Andrebbe data priorità a chi attende da prima, non agli ultimi della lista.

PS. A parte che gli hanno propinato un bundle da 900 euro per una console da 500, ma questa è...