IKEA Vicenza plan and order point — Local services in Vicenza

Apprezzo moltissimo che Ikea abbia creato degli store nei centri commerciali dove poter progettare soluzioni d'arredo e acquistare online per poi ricevere a casa o in un punto di ritiro. Ikea è indubbiamente nel cuore di tantissimi italiani e secondo me mancava una rete di negozi su misura d' uomo comodi da raggiungere oltreche ai classici punti vendita Ikea. È come sentirsi a casa anche se non si è casa. Un punto di riferimento dove potersi appoggiare se si ha poco tempo o se non si ha la possibilità di raggiungere i grandi punti vendita. Ovviamente questo negozio è molto ben strutturato, ordinato, pulito ed accogliente. Gli Esperti Ikea sono sempre a disposizione dei clienti per qualsiasi esigenza. Sicuramente creare questi spazi è un ulteriore passo avanti per l'attenzione al cliente che mira a rendere il cliente sempre più soddisfatto dell' ecosistema Ikea. Mi ha fatto piacere vedere questo punto Ikea nel centro...

Il servizio per ordinare e’ stato impeccabile ma già la consegna è stata parzialmente sufficiente ma il vero disastro è stato con il montaggio dove si è presentato un ragazzo che aveva ricevuto da una app l’incarico per solo metà dei mobili da montare, sebbene avessi pagato.., e poi se ne è andato senza fare nulla ! Richiamato il servizio clienti non sono stati in grado di trovare una soluzione se non riprogrammare il montaggio dopo 20 giorni: peccato che abbia un trasloco nel frattempo e i letti servono montati…....

Progettato una cucina da zero, uscito il perito per prendere le giuste misure perché se ci si sbagliava anche di 1cm non potevano montare la cucina.. ok.. arrivano a montare e ci dicono che il gas non lo attaccano, non possono fare questo, non possono fare quello.. ci siamo trovati nella casa nuova senza gas collegato e nessuno ci ha detto che loro non collegavano, ma i soldi per il perito per forza altrimenti non montavano i pensili.. ma per favore.. 8mila...