De Padova Srl — Local services in Vimodrone

Delusione per mancanza di supporto post-vendita da De Padova

Anni fa ho acquistato un divano De Padova, attratto dalla reputazione dell'azienda come sinonimo di qualità e serietà. Al momento dell'acquisto, mi era stato garantito che avrei avuto accesso ai ricambi per ben 10 anni, un aspetto che aveva giocato un ruolo cruciale nella mia decisione.

Purtroppo, quando ho contattato il servizio clienti dopo soli 6 anni per richiedere un ricambio per la stoffa del divano, mi è stato detto che il pezzo non era più disponibile. Questa risposta mi ha profondamente deluso, poiché contraddice la promessa iniziale di assistenza prolungata.

Mi aspettavo un supporto all'altezza del nome e della reputazione di De Padova, ma purtroppo la mia esperienza è stata diversa. Spero che l'azienda prenda in considerazione questi feedback per migliorare il proprio servizio post-vendita [inesistente] e MANTENERE GLI IMPEGNI PRESI con i clienti.

AGGIORNAMENTO AL 3/03/2025

CVD Aggiorno la recensione dopo l'ennesima DELUSIONE. Ho mandato una mail a De Padova a tutti gli indirizzi presenti sul sito web con le info richieste nella risposta alla mia recensione e ad oggi [3/03/2025] non ho ricevuto nessuna risposta... P.S. la mail contract@depadova.it mi è pure tornata indietro perché...

si tratta del magazzino dello show room che c' è a Milano. spesso fanno la svendita degli arredi che erano esposti in show room. si possono trovare buone occasioni, sono tutti arredi ( divani librerie, tavoli, e sedute etc. ) sono tutti arredi di design,provare...

Prodotti scontati di loro produzione. Ciò nonostante prezzi comunque stellari per mobili tendenzialmente fuori produzione e datati. Sembrano stati usati in...