ここ数年こちらで家電を色々購入しています。 が、今回はちょっと不信感でした。スマホをキャリア変更するとポイントが貰えるので変更しに行きましたが事務手数料、光の解約金(新しい光で負担していただけますが‥)オプションをつけられて1ヶ月したら自分で解約、光電話の番号を発行すれば割引がうけれるからと発行手数料みたいなものやら色々取られてこんなにお金かかるなら変えなきゃ良かったです。 冷静になり考えましたがノジマでしか使えないポイントをいただいても上記に記載したこちらが負担するたくさんの手数料。 ノジマポイント➖負担した金額と考えるとマイナスではありませんが、時間も三時間近くかかりぐったり。
しかも新しく契約した光回線はルーターがないならレンタル料金がかかるそうですよ。 これについてノジマ側から説明が一切ありませんでした。 ルーターは前の前に使っていたものを保管してあり、持っていたので良かったですがなかったらどうしたのでしょうか?
インカムでコソコソ話すのも気分が悪いです。客に聞こえて良い内容なら普通の声量で話してくれた方がマシ。気を使っているのでしょうけど、こちらからすれば悪口言われてるみたいです。 以前もポイントのつけ忘れがありました。 ボーナス払いにしたのになっていなかったり今までも色々ありましたが言いませんでした! ですが仏の顔も三度までです。 いい...
Read more鎌取店での事ですがこちらで宜しいでしょうか?。 本日14時前鎌取イオンのノジマに行きました、理由は除湿機を買うことと、家の円形蛍光灯が切れてしまい、蛍光灯自体はAmazonで買ったのですか、機体と繋ぐコードが必要で鎌取イオンのノジマに行き、女性店員にスマホに撮影してきた映像を見せると隣に居た男に任せ蛍光灯の売り場に行くと一方的に説明し始め、私がコードの話をすると「そんなものは無い、新しい蛍光灯を買うべき(私はこのように言われたと受け取った)」。 除湿機の事など忘れ他の売り場に行ってもその店員の対応に腹が立ってくる怒りが湧いてきて、再び店内に戻ると他の客対応をしていたので先程の女性にその男の名前を聞いた(コジマ)、勿論この本社にクレームを入れるためである。 店を出るとコジマが相手していた男性客が私に近づいてきて、「この店の男の客対応は悪いんだよ!」と言ってきた。 この店が開店したばかりの時に行った時、女性の客対応が良かったのでそういう店だろうと思っていたのだが、開店用に用意された店員だたったのだろうと思い、コジマが鎌取イオンのノジマの正体なの...
Read moreやはり、ノジマグループは、教育がまだまだだと思います! 理由は、お客さんより専門なはずなのに、私の方が、詳しいとは、どうかと思います!
前に流行った、家電芸能人みたいに、勉強している人も居るので、笑顔でわからないことがあれば、何でも聞いて下さいと自身満々に言うが、
結局、店員さんに私がわかる事をわからないふりをして聞いてみると。
結局答えられず、研修期間が過ぎたからと、おしまいにするのではなく、きちんと働くのであれば、会社の方針があるかも知れませんが、まずは任された担当場所の商品、新しく入ってきたら、それも勉強して、お客さんに自身を持って、説明出来れば!
お客さんは、これを購入すると思い、売り上げにつながると思います! もっと上を目指すのであれば、自分の担当場所以外の商品も少しづつ勉強をすれば、もっとノジマも他の電気屋より、購入者が増えて、お互いが利益があ...
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