Yamada Denki Tecc Land Yamanashi-Chūō — Local services in Chuo

Very polite and helpful staff. We bought a microwave oven and the staff member explained things clearly. We often shop there and have never had any problems. We were served by Takano-san, who was very knowledgeable...

エアコンを相談しようと、その場にいた年配の従業員さんに話をしたところ、自分の考えを押し付けてくる方で、ヤマダオリジナルの物も含め少しでも費用を抑えて購入しようとしているのを察すると「買ったあとにどうなっても知らない」とか「自分の家は4台エアコンを良いものに買い換えて電気代が安くなった」「高いエアコンは機能も節電も良い」とゴリゴリに言ってくる。ここで買おうと思う気持ちが萎えた。私の家の私の生活習慣についても、バカにしたかの様な態度。若いから？女だから？激しく上から目線で、ナメられてるのを感じる。自分のお子さんの自慢？自分自慢？そんな事よりも、客のライフスタイルに寄り添って提案できる従業員だったら、きっと少し値が張っても購入したと思う。だって高い買い物するなら、気持ち良く買いたいもの。ここで買い物するなら、別の店舗に行って気持ち良い接客をしてくれるところで買う。たぶん…その人だけかもだけど、１人悪いと皆悪い印象になる。残念です...

息子が大学に入学したのでノートパソコンを購入しました。パソコンにとても詳しい店員さんが親身になってパソコン選びを手伝って下さいました。パソコンがたくさん展示されている中で価格と性能のバランスだけでなく、親の立場や子供の立場でのメリット・デメリットを分かりやすく説明してくれまして、その説明が無かったらパソコン選びに失敗してたかもしれません。また、単なるパソコン自体の説明だけでなく、店員さんご自身の体験も含めてご説明されてたのでとても参考になりましたし、ユーモアもあり楽しいお話しでした。 閉店時間ギリギリに駆け込んで、たまたま遅番だったというその店員さんに対応頂いてラッキーでした。 息子もパソコン大切に使うと言ってくれたので、単なる買い物に行ったつもりが(言い過ぎに聞こえるかもしれませんが)とても素敵な人生体験になったようです。ありがとうございました。 評価の星が10...