Yamada Denki — Local services in Fujimino

実はこのヤマダ電機のフロアー内にとても綺麗なトイレがあります。一階にある共用トイレは正直トイレも狭く、数も少ないのですが、ヤマダ電機のトイレに行くとその数と人のいなさにびっくりしますよ！

※2022年8月27日　ふじみ野店で洗濯機を購入

前日の夕方にケーズとヤマダに洗濯機について電話で話を聞いた後、最初はケーズで洗濯機を見に行き、担当者と話をした。 ここでは倉庫に在庫があるのに最短で配達は5日後になるといわれる。また、リサイクル料金[運搬費込み]でヤマダよりも高い金額をいわれる。こちらは洗濯機が壊れたので買いにきているのに正直、担当者の売る気が薄かった。

次にヤマダへ行く。電話の時も詳しい説明があったが、実際に電話とは違う担当者なのに詳しく丁寧でこちらの話をよく聞いてもらえた。また、最短配達は翌日でリサイクル料金も少し安い[運搬費の差といっていた]。 また、価格の勉強もケーズに対して合わせて対抗できるとのこと。お互いの洗濯機の保証の違いはあるが、やはり担当の対応がよかったヤマダで購入を決めました。 ちなみに配達で来られた方もこちらの質問に対して丁寧な対応をして頂き、ヤマダで購入して良かったと思っています。

※2024年10月12日...

4ヶ月後の追記：店舗で解約してもらっていた筈のヤマダ安心保証が引き落とされているのに気づき、電話して再度解約してもらいました。 手渡しで返金に来てくれましたが、ただ封筒に現金が入っていて、一言謝罪のみ。なんだかなぁ‥という気持ちで終わりました。女だから舐められているのかな。 そして2週間後にヤマダ安心保証の返送書類が来てないとお手紙があり、書類にあったコールセンターにかけて対応してもらい、きちんと解約を確認してもらいました。一番真摯に対応してくれたのはコールセンターのお姉さんでした（笑）

2024/5月 冷蔵庫などを注文。時間指定する場合はお金が必要で、1日空いていたので日付指定のみで配送日時を設定しました。 それなのに、予約時点で配送日時を間違われていて、全然違う日時にされていました。普通に出勤日にされていて最悪です。なんでこの日に配送日時になっているのか不思議で仕方ないです。 しかも前日に1度、配送日時の確認のため電話をしていたのに指摘もされませんでした。 ガスも電気も通して、これから住むのに冷蔵庫や電子レンジがないの不便すぎて辛いです。もうヤマダ電機なんて金輪際使いません。大型電化...

洗濯機が壊れたので、急いで探しに来ました。売り場に着いてまもなくアドバイザーの神山さんに声を掛けていただきました。購入予定金額と必要な大きさとこちらの希望を伝えると、丁度良い物を3つすぐに教えてくれました。すぐに決まると自分では思ってきましたが、悩んでしまいました。高いから良い…安いから良いというわけではなく、それぞれのメリットデメリットを教えていただき、その話を聞いて自分にとって何の機能が1番必要なのか気付いて商品を決める事が出来ました！平日の夕方だったので誰も接客してくれる人がいなかったら困るなと思いましたが、思い切って来て良かったです。私にもわかるようにゆっくりと簡単にわかりやすく説明していただ...