Miserable experience to foreigners. On the first day, the staff refused my request to have a try on the bicycle, and he told me the reason was the terrible weather. However, when I came again, he turned me down again with the excuse that I cannot speak Japanese. If he had told me that on the first day, I would not waste time on visiting here again. Since I cannot speak Japanese, I use google translation and try to communicate with the staff. It is to my great disappointment that he just kept saying Japanese, which is nonsense to me. The attitude is furious comparing with the other bike store near Hatsuishi who tried their best to communicate with translator. The arrogance is unbearable and wastes me lots of time. Once again, if you cannot speak Japanese, skip this store directly, although it is close to the...
Read more娘の誕生日に自転車を購入。 納車前整備ということで20分ほど店内で待たされたのですが、渡された車両にびっくり。 フロントブレーキは片効き、リアブレーキに至ってはワイヤーがゆるゆるで幾ら握っても全く効かない。 チェーンもクランクを回すのに大きな抵抗を感じるほどギチギチに張ってあるし、適当に工具をかけたであろうボルトナットは角がナメてしまっているし、マトモだったのはタイヤの空気圧くらいでした。 整備を行っていた店員と私を呼びに来た店員が違う、整備を他の店員がチェックしない等、店員間で情報の祖語が発生しやすく、ポカミス防止のチェック機能がないオペレーションです。命を乗せる乗り物を扱う店としてあまりに無責任。
いちいち指摘するのも面倒だと思い、帰宅後自分で再整備しました。
もう次はないかな。周りにこのお店で購入するつもりの人がいたら注...
Read more訪れた日にたまたま他の店舗からお手伝いに来ていた店員さんが対応してくれた。 ものっすごい親切且つめちゃくちゃ丁寧に教えてくれた。 他の口コミで「店員さんの態度が良くない」って評価が目立ってたけど、そんなに悪くなかった。 (店員さん次第なのか、評価者に原因があったのかは分からないけど) 一つ残念だったのは試乗スペースが全くと言っていいほど無かった事かな。 3〜4mの通路スペースで試乗した。 購入したのはロードバイクだったから、ペダルをひと踏みしたらブレーキ...
Read more