Kasumi — Local services in Hitachinaka

初めて利用しました。 一部のレジの方(Nさん)の接客態度が悪かったのでがっかりです。お客様の話に耳を傾けず、さっさとレジを終わらせるのは、いかがなものでしょうか。 私は、普段カスミを利用しません。 そのため、分からない事だらけだったため、ポイントに関する事を聞いただけなんですが、完全スルーされました。 レジ袋のやり取りを交わしてたので、聞き取れなかった訳ではないと思います。 次のお客様がいるのならば、サービスカウンターへとご案内するとかないのでしょうか。 面倒な客と思われたのかとても残念です。 普段利用しているならば当たり前のような事もありますが、普段利用しない私のような当たり前ではないお客様も中にはいると思います。 今一度、接客態度を見直された方が良いかと思います。 こちらは、利用はした...

市内にカスミは何店舗あり、品揃えなどに特に問題はないのですが、今日思ったのが、トイレが臭い！近くに寄っただけで匂うし、中に入ったら吐き気するほど臭かった。 これは掃除の仕方に問題ありだと思いますよ。一度、外注して徹底的にクリーニングしてもらって〜。 トイレがこうだと、食品売り場の衛生面も気になっちゃうわ。

それと、最後にチェックアウトする機械があるんだけど、出たところに商品入れる台がなく，ちょっと歩かなきゃならない。レイアウ...

果物を購入し、家で開けてみたら傷んでた。ダメ元で電話してみたら、後日レシートだけ持参してくれれば返金します、との事。念の為、傷んでいたところの写真も合わせて持参したところ、店長さん、売り場担当者さんの二人でお詫びがあり恐縮してしまいました。またお詫びの品と、連絡した際の電話代まで頂いてしまいました。野菜や果物は他店より活きが良く、傷んでいたのは初めてでしたが、これからも利用さ...