Handsman — Local services in Kirishima

ある男性スタッフに、カット場のゴミ箱の端材をもらっていいか訊くと『お金を払ってもらうことになっている』と、値段の付いた端材を指された。私は結構端材を買って助かっているが、新品を客に売って利益を得た上に、端材(鉄材含む)で二重に利益を得るってどうなの？といつも疑問に思う。

今日、外の〔木くず〕のゴミ箱から端材を持ち帰って良いか訊くと、上の人がフォークリフトに乗ったまま、「持ち帰れないことになっている」と言いにきた。外の端材はゴミなのに何故だろうと思い、貰えない理由を訊くも同じ返答で説明はない。説明が出来ないのは納得させる理由がなく、只のケチという解釈で間違っていませんか？ 私が訊いたスタッフも、さげすむような嘲笑った表情。 不快。 私は金を払って買わないといけない物は買っている。私は客だよね？ 自分達は客が残した売れる端材は金にして利益にするのに。客にちゃんと断って売ってるんですか？ 私は素人だから教えてもらってありがたいことが多いが、前回の口コミ後から、店に行くと不快な空気感を感じる。口コミに投稿した『嫌な客』という感じ。 「忙しいのにすみませんね」と気を遣う高齢の女性。これは客に気を遣わせるような空気感で対応しているということ。 利益は充分上がってますよね？ 無理だとは思うが、もう少し大きな気持ちで、良心で商売出来ないんですか？ あなた方の負の感情は、全ての客に...

商品の数は評価をいたしますが、何かクレーム等の状況がおきたときには最低レベルの対応がありました。その商品を持っていってもいきなり説明書を箱から出し、ほらこのとうり書いてありますよ、それのみ、こちらのことはまるで無視、その後何でもありません、という連絡が来ても、こちらの商品はどこで作ったものですか、と質問をしても近くに説明書がありません、とのご返事、どこで作ったものかわからないのにテストしてたとのこと、私の方で全部調べたところ説明書には生産国は表示はありません、商品の裏にも表示がありません、あるのはそれを収めていた箱にしか表示がありませんした。ベトナム産です。商品よりハンズマンの女性店員の不適切なことのほうが立腹いたしました。それをカバーする本社の体制も、問題かと思います。苦しい営業をどこもしていますが一つも消費者に寄り添ったお言葉がないことはさらに自分の首を絞めることとなるかと思います。将来も苦しい営業をお続けなる...

Superb range of stuff, lots of gardening gear and people ready to tell you how to use it. A...