Kishiwada Tokushukai Hospital — Local services in Kishiwada

紹介所を頂いて受診しました。 紹介所受付の女性に話しかけ話を聞いていると、子供の頃に小児科を受診した際のカルテが存在し、同姓同名で生年月日も同じ？だったんでしょう。 二重にカルテが作成できない。 同一人物か特定する為当時の住所をどうにかして調べて下さい。と言われました。 もう、31歳になります。20数年前の住所など覚えてる訳がありません。 普通に住民票は今も更新して登録してますし、保険証も渡しました。

普通はじゃあ病院側の情報を更新しましょうとなるか、新しく同一同名で作成すれば良いだけです。 しかも住所を覚えてるか覚えてないかだけ、公的機関でも5年経てば保管期間は過ぎてしまうはずで当時の謄本を発行するなど不可能です。

こっちは不安で紹介までしてもらってきたわけです。 なのに受けられないかもしれないと、取り敢えず電話をして母や市役所に電話してみました。 結果は調べることは不可能だと認識してますが、どなたに言われましたかと。

絶望しましたが、何故か診察ができるようで進められました。 ならそれでいいだろうと思われる方もいらっしゃると思います。 ですが、新しく作り直すのか、更新されたのか不明のままなら最初の話は全くもって意味がありません。 何かしら不都合が出ても困るので何故分かったのか、説明を求めたしたが説明はいただけませんでした。 どこかに電話をしていたようですが、以前のカルテと生年月日を確認したので大丈夫と言う話でした。 当時の住所の話はどこへ行ったのか… 必須ではなかったということなんですかね？ わかればよかった、と言いはるのですが、どうにかして調べて下さいとは何だったのか… そして、保険証と当時のカルテを見たところで、 当時の小児科を受診した"ぼくと生年月日が同じ同姓同名の男の子"と、今来てるぼくが同一人物かはわからないですよね。 受付の女性は当時の住所がわかるものを求めていたわけですから。 なら、調べてわかりました、ではなく →不明だったので生年月日で断定とした、 或いは、別人として新たに作らせて頂きましたと言うべきです。

最初カルテを画面に写し、保険証と見比べてたはずなのに何故このような嫌がらせをされたのか全くもってわからず、間違っていたなら当時の住所確認は必要ありませんでした。で良くないでしょうか？ 言い訳だろうが何だろうが、結果として更新されたか、新規かこっちにはわからずじまいです。

何故わざわざカルテ作れないかもしれない、当時の住所をわかる方か、調べるかして下さい等と脅されたのかも理解できません。

ぼくは受けれないと思い別の病院を紹介いただくことも検討しなくてはと焦っていましたよ。 検査などに診療の内容に関しては、文句の付けようは中とても素晴らしいご対応でした。 先生や補助されていた看護師さんたち含め安心して診療していただけました。 丁寧に説明をしてくださり本当にありがとうございました。 途中場所がわからないなどもありましたが、違う部署？の受付の方に聞いたら優しく教えていただけました。 怒るのは疲れるしメリットはないのですが、紹介状受付の女性にはメンタルブレイクされていたこともあり、酷く当たってしまい大人気ないのことをしたととても後悔しております。 ですが、本当に診療しようと来てる相手、僕は体調面でつらいものではなかったですが、そんな人を相手にしょうもない憂さ晴らしをしないで頂きたいです。 僕たちはあなた方の憂さ晴らしのために来てるわけではありません。

時と場合ではありますが談笑なら付き合いはしますが、こんな悪質な意地の悪い対応は本当にやめていただけますと幸いです。 通常診療と会計方法の追記 1.入り口右側にある受付または紹介状窓口にて生年月日がわかるものの提示 診察票が発行され、受診したい科目の窓口の案内を受ける。 2.(月初の場合？)案内された窓口へ向かう前に、保険証を確認する必要がある。 受付窓口から見て左側にある、会計窓口と保険証確認窓口の内、保険証確認窓口にて保険証を提示。 3.保険証の確認が済んだら、1.で案内された窓口へ向かい診察票と※血圧結果を渡す。 ※消化器内科の診察を受ける場合、 担当窓口の左側にある、血圧測定の機械を使って、予め自身で血圧を測定し、その結果が書かれた紙と診察票をセットで提出する必要がある模様 4.診察が終わり、会計に待っていてくださいと言われたら、2.で立ち寄った窓口の左側にある会計窓口の右側で診察票を渡し会計伝票を受け取る 5.会計伝票は会計窓口上部に設置されている電光掲示板にて自身の番号が提示されてから、会計窓口を向いて、左側に設置されている自動精算機にて、会計伝票のバーコードをかざし精算する。 ※電光掲示板に表示された番号が赤色の場合は、会計窓口左側の本来はクレジットのみの支...

ここの病院は二度と行きません！12歳の娘が40度を超える高熱で少し痙攣もあり歩行が困難になった為、救急車を依頼したところこちらの病院に搬送するとのことで行きました。結果、インフルエンザだったのですが、採血の際にまず若い看護士が2回失敗し採血ができず、失敗しているにも関わらず鼻で笑う始末。もう1人の年配のベテランそうな看護士は一発で採血ができたそうです。私は待合で待っていてくださいとの事で外に出されていたので、中でなにをされているのかわからなかったので、帰宅後、娘に聞き腹が立ちました。その後も薬を2錠飲まされたと娘が言ったので何の薬を飲まされたのか娘に聞くと「これでお熱下がるよ」と言われなんの薬かわからないが飲まされたと。親にも説明がなかったので電話で確認したところ「10時にカロナールを飲みました」と何錠飲んだなどの説明もなくあっさり言われました。説明不足の謝罪もなく。その後、処方されたタミフルを飲ませたのですが、次の日娘の具合が悪化したので電話で薬の相談をしたところ「本日は小児科医がいないので薬剤担当とかわります」と薬剤担当者にかわりました。その方にタミフルを飲んでからの症状を伝えると「本日は小児科の先生がいないのですが、内科の先生がいるので、来院するなら夜の分は飲ませずに来てください。24時間やっているのでいつでも受け付ています」と言われたので慌てて行ったところ、受付の方に「本日は小児科医がいない日なので高校生以下の方は診察できません。小児科で診察したい場合は向かいの病院へ行ってください」と。電話で聞いた話をその受付の方に伝えると「私は電話担当した者ではないので。その方が間違った事を言ったんだと思います」と。舐めるのにも程があります。私たちの後から岸和田徳洲会に来た幼児連れの親子さんも私たちの後に向かいの病院へ来ていたので私たちと同じ対応をされたのだと推測できます。恐らくこの日の電話担当がデタラメな事を言って小児科医がいなくても内科医が診察できると説明されたのでしょう。ここの病院は救える命も落とす可能性がありすぎて恐ろしすぎます。他のクチコミにも書かれている通り、小児科も電話受付も本当にに責任感のない最低な方ばかり、こんな病気が存在していいのでしょうか…。ちなみに、小児科の先生は肥満体型の方でインフルエンザも何型なのかわかりませんと言われ、え？何型かわからないなど有り得るんですか？と聞くと簡易的な検査をしたのでわかりませんがインフルエンザ陽性なので間違いないですと言われました。総合病院でインフルエンザの種類もわからないなんて。。。もちろん、タミフルの説明もなかったですし、こちらにはなんの選択肢もなく帰されました。高校生以下なので診察できませんと言われ、紹介された向かいの病院でこちらの病院の話しをすると小児科の先生もビックリされてました。恐らくインフルエンザA型だと思いますよと教えてもらいました。岸和田徳洲会病院の向かいの夜間診療の薬剤師さんは ご丁寧に薬の説明をしてくださり、タミフルはキツイお薬なので初めての方には普通は説明しないといけないですと教えてくださいました。兎にも角にも、岸和田徳洲会病院には二...

絞扼性イレウスで緊急手術をして頂きました。 あまりにもの痛みに救急車を呼びましたが…。 コロナ禍ですし仕方ないですよね… ただの腹痛と云うのと、 発熱があった為か堺市、和泉市近辺の病院からは軒並み断られて気が狂いそうな痛みと絶望から 『もう死ぬのかも…』 と諦めかけていたら、岸和田徳洲会さんが受け入れて下さりました。 助かるかもと希望が湧いたのと、検査中も痛がる私に優しい声を掛けて下さった看護師さんや検査技師さん。 本当にありがとうございます。 直ぐに腹痛の原因を突き止めて緊急手術をして下さいました。 手術前に頼もしく声を掛けて下さったり処置して下さった先生方…お陰様でかなり元気になりました。

過去に、違う病院で、手術直後でめちゃめちゃ弱っていた状態の時に看護師さんから虐めのような事を受けた経験が数回あったので、麻酔から目覚めて 『よっしゃ、目覚めた！負けへんで、直ぐに起き上がったらぁ』 と身構えていたら 岸和田徳洲会病院の看護師さんのめちゃめちゃ優しくて甲斐甲斐しい事…とてもとても有り難かったし、ここまでケアして下さるんやと感激しました。 もし、身内が手術しなければならないのなら…こちらでお願いしたいです。 (以前、酷い目にあった病院も、かなり昔の事ですし、今は善くなっていると思います)

退院して日常生活に戻れる事を 生きていられた事を本当に感謝致します。 とりあえず…私に出来るせめてもの恩返しは、早く元気になって病床を空けて、同じく苦しむ患者さんの席を空ける事かなとリハビリだけは努力しました。

お二人の先生、手術に携わって頂いた先生方、救急とHCUとレディース病棟の看護師の皆様、本当にありがとうございました。 食事もとても美味しかったです✨

ガタイ良いけど…見かけ倒しで身体、かなり弱いので病気にな...