Edion Kurashiki Store — Local services in Kurashiki

毎回思うがレジ担当の上から目線はどうにかならんのか お客様は神様といいたいわけじゃなく、接客するにしても無愛想過ぎてこちらが不快になる

ガンプラに関してはそれなりに在庫はあるが出荷の種類の関係上、他店と大差ない また転売対策？と近年の状況により定価販売と変わったので、少しでも安さを求める人は別な店に行った方がよい スマホアプリのクーポンで一定金額から値引きはできるが値段によっては微妙 昨今の状況で対処が難しいとはいえ、新商品の購入待機列がどこまでできているかの確認すらしない いくらなんでも杜撰すぎやしないか？ 車が出入りする付近まで列がのびてたりするから事故が起きてからでは遅すぎると思うのだが

次に支払い時にクレカ決済で分割払いを利用しようとしている人は注意が必要 分割払いにしようとしても1回分の払いが2000円を越えないと分割はできない すなわち、3999円までは一括しか使えないし、4000円～5999円までは2回までしか使えないかたちになる エディオンで作ったクレジットカードも例外ではない またポイントもついたりつかなかったりがあるのでこちらも注意が必要 他社で作ったクレジットカードでは楽天ポイントかDポイントに付けれるが、エディオンのには付けれない 今まで何件か別系列会社の家電量販店を使った事があるがこんな事は初めてだ

最初にも書いたがレジにいる店員の態度が非常に悪い、再教育した方がいいぐらいに 基本カードやレシートを渡すのは片手で行い、説明に関しても『これが、こうで、こうです』、の重要な『こうで』、を抜かした返し方をしてくるので全く意味がわからない場合がある 在庫確認に関しても知識がない店員が検索し、実際には棚にちゃんとあるのに現物を確認せず無いと言われる場合もある 以前これが本当にあった それに数を理解できていない店員もいるので本当に最悪 店員全員が全員、そうでは無いと思いたいが・・・

店としては一般的な家電量販店で、倉敷では１番大きい？店舗だと思う 種類もそれなりにあるので色々と比べられるのは良いが、値段に関しては安いとは言えない 家電によってはヤマダやビックより数万高かったりするのもある 買うときにはちゃんと他店と見比べてから買った方がよい おもちゃ等に関しても広さをとっているため、在庫はそれなりにある 携帯関係に関しては下手をしたら数時間かかる事があり、...

8/6(水)17時20分前後の一階入り口の修理受付前のスペースにUQモバイルさんが手をかざしてガチャガチャする機械を置いていたのですが、子どもがやりたいと言い、騒がしく駄々をこねて近付いたとかではなく、(防犯カメラで確認していただいてもいいです。)普通に子どもがやらせてくださいと職員さんへ近づくと、鬱陶しいのか無言でやれば？的に無言でさせてもらい、ガチャポンの赤色が出て、職員さんに、 だから何？と子どもに真顔で睨みつけ、挙句に保護者には、景品なんて出るわけないだろ？的に無言であしらわれました。こちらとしては、景品が欲しいとか、ガチャガチャ何回もやらせろと言ったわけではなく、物取りとかでもなく、どうぞやらせてくださいとお願いしてやらせていただいたので、このような対応はどうなのかと正直思います。エディオン職員、たくさんの携帯会社職員含めて、今までそのような失礼な態度を取られたこともなく、初めての態度で非常に困惑しております。子どももなぜあのような態度を取られたのか非常に困惑し怖がっておりました。自分が悪いことしてしまったんだね‥お金払えば良かったのかなと。 今後エディオンに訪問するときは、UQモバイルさんは避けて通るべきだと勉強になりました。 その方は、長い髪を後ろに一つ束ねた少しふくよかな色白の女性職員さん(結婚指輪有30前後)社員証か職員証かそこはどちらかわかりませんが裏返して名前は確認できないようにされておりました。お願いをしてわざわざガチャガチャをした我々親子が悪いので、子連れで平日お買い物等行かれる際は、UQモバイルの上の女性職員さんには十分お気をつけてください。 16時台に通りかかった際は、男性スタッフさんはとても気持ちの良くご挨拶をされていたのでその方ではありません。非常に残念でした。 どこかでその職員さんのお名前がわかるようならau契約してるので、auの職員さんに...

今回、エディオンでの案内を受けて彼女と2人でUQモバイルに乗り換えましたが、正直かなり残念な対応でした。

案内されたプランは一見数百円安く見えましたが、後から説明漏れだった料金が判明し、結果的には以前使っていたキャリアの方が安かったです。通信容量もテザリングも無制限から制限付きに変わり、実質的にサービスは後退しただけでした。

特に彼女に関しては、楽天モバイルの方が明らかに使用用途に合っていたにもかかわらず、UQモバイルしか提案されず、選択肢すら与えられなかったことにも不信感を覚えました。

また、対応は「声かけ担当」「サービス説明担当」「契約担当」と分業されていたものの、情報共有がされておらず、待たされる時間も長く、肝心の説明も不十分。私たちが家族ではないことを伝えたが契約担当には把握されておらず、電気契約についても聞いていないのに進められるなど、全体的に杜撰で数字だけを追っているような印象でした。

契約後も「UQアプリ」や「auでんきアプリ」などの案内は一切なし。「ありがとうございました」とだけ言われて終了。契約時に支払いカードはauカードで登録したはずが、なぜか古いカードで設定されており、au...