TOMIYA Kurashikiten — Local services in Kurashiki

何度か足を運びお目当ての時計を購入する事ができました！担当の方も非常に丁寧で好感が持てました。 只ひとつ非常に残念に思える事がありました。それは客側のモラルです。ロレックスが欲しいのはわかりますが、しつこく高圧的に在庫はあるのか？予約は出来ないのか？と店員に詰め寄る姿を何度も見ました。あなたが店員ならそんな人に売りたいと思いますか？在庫が無いのは店員さんのせいではないのに大変申し訳御座いませんと頭を下げているのです。お客様は神様ではありません。店員と同じ人間です。媚びを売れとは言いません。只、対等に気持ちよく話をすれば良いだけだと思います。私も営業をしておりますが、この人と今後もお付き合いしていきたいなと思えるお客様にはこちらからより良い提案をしたりもします。この人に売りたいなと思えるような行動を心掛けましょう。買えたからと上から目線で偉そうに…とお思いの方もいると思いますが、一度自身の行動を思い直してはいかがでしょうか？ちなみに私はいつ入荷するか？予約はできるか？は聞いたことがありません。聞いても答えはわかってますからね。少しでもモラルのあるお客様が増えればいいと思います。担当の方、トミヤ倉敷店の方、この度は誠に...

時計の在庫確認で伺いました。 店内は店員の方と顧客の談笑でいい雰囲気でした。私には1人の女性が声をかけてきて「希望のモデルはございますか？」と聞かれました。複数本モデルを伝え、ふんふんという感じで聞いていましたが後々話しをすると時計のことを全く知らないブライダル担当と言われました。何を聞いても愛想笑いはもちろんですが、ロレックスの担当はおられますか？と聞いてもお休みです。と。じゃあ、店内でロレックスの接客案内されていたのは何担当でしょう？他の方も書かれていますが嘘をつくならもう少しまともな嘘をつきませんか？知らないことに対して不愉快になったというよりも接客でわからないなら担当変わるか確認するかしませんか？普通 在庫ありません。といえば適当に帰るだろうというのがあまりに見え透いています。 忙しくさばかないといけない気持ちもわかりますがこんなに適当に対応された正規店は初めてでもう2度と行きたくない気持ちとなりました...

店内は綺麗で高級感があります。 接客も親切丁寧で細やかな対応をしてくださるため落ち着いてゆっくり見て選ぶことができます。 数種類のブランドの取り扱いがありブライダルでは様々なデザイン、ダイヤモンドを見比べることができオススメです。 トミヤさんのこだわりがつまったオリジナルブランドのベルブランシュもオススメです。 他店にはないオリジナルデザインもありますし、そのジュエリーが出来上がるまでのストーリーがあって、それがまた素敵なんです。 ミル打ちなど細かな作業も機械ではなく職人さんが一つ一つされていて、機械では表現できない細やかさも魅力のひとつです。 ダイヤモンドも自社でより厳しい基準を設けているため質がとても良く、どの角度から見ても少しの光でキラキラと輝きます。 メレダイヤモンドでもキラキラです。 カラーダイヤも取り扱いがあり例えばピンクダイヤだと好きな色味を相談し選ぶことができる...