K's Denki — Local services in Matsuyama

60,000円台のプリンターを購入しに来ました。値引き交渉をしましたが一発で納得のいく値段を提示してくださり即決しました。他の大型店も比較検討しましたが10,000円近く安く買えました！ 普段は藤原店を利用していますが、今回は入荷待ち、問屋町店には在庫アリということで初来店しました。駐車場は入りやすく停めやすいと感じました。店内も広くきれいで大型店に相応しい品揃え。 さて、いくらになるかな…とワクワクしながら目当ての商品コーナーへ。ありました、ありました！ 早速、スタッフを見つけて値引き交渉を始めます。ここで気をつけなければならないのは「値引きできますよ！」と電卓を見せてくれますが会員割引の価格を提示して「10%引きです！」といってくるスタッフ。これは戦略なのでしょうけど、そもそもアプリに登録するだけで恩恵が受けられるのでお買得とは言えません。 他店やネットと比較するような事はせずに穏やかに粘り強く交渉すると思わぬ値段を提示してくれることがあります。それを見逃さずに次回来店時にも挨拶に行ったり交流を深めていると値引きラインを教えてくれたりもするので交渉が早く楽になります。 今回は40,000円ちょっと、Amazonより安く買えたのでお買得でした。値引きしないと買わない人、でも値引きすれば必ず買う人と印象づけることが大切かと思います。年内休まず営業中ですのでこの機会にお買得価格で家電をゲットしてください。...

(2021年)電話で色んな家電量販店に「今日中にこういう商品が欲しい」と問い合わせて商品を探しているとき、一番対応が良かった(男性店員)ので☆5。「当店で本日ご用意できるご希望に一番近い商品はこちらです」とどこの家電量販店にも言われたが、そのあと「よろしければ今日一日取り置きしておきましょうか？買いに来られなかったら、明日売り場に戻すのでキャンセルのお電話連絡も不要です」と提案してくれたのはここだけだった。安心してほしい商品を探すことができ助かった。最終的にはここで買った。 (2023年)電話で色んな家電量販店に問い合わせたけど対応が微妙やった(女性店員)。優しくない話し方で、電話対応向いてないと思ったので☆4に変更。「スタッフが全員お客様対応中なのであとで折り返します」って折り返しが2時間後は遅すぎ。しかも、伝えた商品情報をちゃんと伝達出来てなくて、また確認しますって5分後に折り返して二度手間やった。人によって対応の差を感じるので社員教育頑張ってください店長さん。今回は単価が安い物だったから後回しにされたのか？と思った。単価が安くても良い対応をした方が、次回以降リピ...

家電を取り扱いする仕事の知人からこちらのケーズの悪い噂は聞かないので少し期待して行ってみる。ダイキンの空気清浄機購入。ヨドバシの通販で買うつもりで、近場のケーズさんで現物を下見しようと店舗に行ってみると接客サービスが良くて購入に至る。ネット通販の予算より安く買えた、質問にも快く素早く受け答えしてくれて製品説明がきちんと聞けた。こちらも快く買おうと思えた。ネットの口コミで見た製品のお手入れ等の疑問も、ケーズのメガネをかけたスラリとした50代くらいの職員さんと若い男の子が笑顔でテキパキとわかりやすい取扱説明をしてくださる。おまけにお待たせしてすみませんまで言ってもらえて逆に申し訳ないくらいありがたい話だった。自信なさそう、書いてるの読んでるだけ、その場しのぎみたいな接客でどもどもしていたら絶対買ってなかったと思う。そうでは無かった。 当方ネットでよく買い物してますが、今回の件で家電はケーズさんの店舗で接客受けてみてから考えようと思った、予想外の様々な企画、ラッキーがあると言える...