Yellow Hat Naha Aja — Local services in Naha

最悪です カプチーノのバッテリー交換をお願いしたのですが、おそらく逆接続をされて、セルモーターを破壊されたほか、クラッチケーブルとアクセルワイヤーも被覆が溶けた状態になりました。それにも関わらず、店側からはバッテリーを交換しましたが、セルモーターが回りませんとだけ言われて、あとはこちらでキャリーカーを呼ぶなど、どうにかするように言われました。古い車なので、セルモーターが急に壊れることもあるかと思い、いつも見てもらってる整備工場の方に来てもらって、押しがけをし、どうにかエンジンをかけて整備工場でセルモーター交換等の作業をしてもらったのですが、整備作業の中でクラッチケーブルの被覆が溶けてるのが見つかったほか、アクセルワイヤーも内部で引っ掛かりが発生していることが判明しました（おそらく熱がかかってチューブが縮んでしまったので引っ掛かってると言われました）。整備工場の方曰く、バッテリーを逆に接続するとセルモーターが死んだりクラッチケーブルやアクセルワイヤーが熱を持って被覆が溶けたりするとのことです。家からこの店舗までは特に何も問題ありませんでしたが、押しがけをした時になぜかアクセルが全開で固定されていてレブリミットまで回ってしまったり、走り出した際にもクラッチの感覚がおかしいとは思ったのですが、被覆が溶けたりしていることには思い至りませんでした。店側に苦情を申し立てたのですが、こちらの作業は間違っていなかったの一点張りです。店までは問題なく走っていますので、クラッチの感覚がおかしくなったりアクセルワイヤーが固定されていたなどの異常が発生したタイミング的に壊れたのはこの店舗での作業以外にありません。最初から問題があれば自分は店までアクセル全開で固定された状態で来店してることになりますが、常識的に考えて不可能です。しかし、作業をずっと見ていたわけではありませんし、動画を撮っていたわけでもないので証拠がなく、あちらが認めない以上どうしようもありません。もう二度と行きませんし、イエローハットクレジットカードも解約するなど、二度と関わりません。皆さんも愛車を壊されたくなけれ...

ハイエース200系1型ディーゼル（ジャストロー）のオイル交換に行きました。受付をしてくれた若い男性の方は凄く感じも良く、細やかで非常に好感が持てました。 ですが、いざオイル交換となると整備歴が長そうな整備士さんが声をかけてきて、改造車ですよねと言わんばかりに「底上げしてますよね？、フィルターが取れないんですけど？」というので、ジャストローであることと純正品であることを話しました。

この型のハイエースは助手席後ろの出っ張りからフィルターにアクセス出来るからそんなに難しくないはずだけどなと考えていると、整備士が怪訝な顔をしながら作業場に来てほしいとのことで見に行くと、確かに開かない。

でも、オートバックスでは何も言われたことがないから変だなと思い、よくよく見ると床の開き止めボルトが外されて居なくて、フィルターにアクセス出来ていないだけでした。 そのことを話そうとしたら、呼び出した整備士はいつの間にかいなくなり、仕方がないのでレンチを貸して下さいと他の整備士に言っても、反応が鈍い。

結局、車に載せてた自分の工具でボルトを外して、近くにいた女性の整備士に話をしてオイル交換を進めてもらいました。 私も初めて床のボルトを外しましたが、よくよく見たらわかるでしょw

車っていろんなのがあるからわからないのがあるのは仕方ないですが、改造車と決めつけるようなのはどうなんでしょうね。 しかも、客がボルト外すしたのに「失礼しました。」や「ありがとう御座います。」の一言も無いってのは、、、サービス業としてありえないかなと思います。

予約がいっぱいでオートバックスに行けずにこちらに伺いました...

３度ほど利用させていただきました。 〇１度目は車検で伺いました。 バッテリー交換が必要と言われ交換したものの、交換したバッテリーの値段がアマゾンと１．５倍の価格差がありました。アマゾンとの比較なのでこの価格差はしょうがないのかもしれませんが。 また、店員に価格差についてそれとなく質問しましたが、明確な回答はありませんでした。 〇２度目はクーラーの修理で伺いました。 整備の方から「クーラーは調べてもよくわからないかもしれないので、ディーラーに聞いてくれ」とのことで修理を断られました。 〇３度目はバッテリーの警告灯が点灯したり、消えたりしたため伺いました。 整備の方から「警告灯がずっと出てないと修理の方法がわからないかもしれない。警告灯が出てるときに持ってきて。」と修理を断れました。 帰りに警告灯が点灯したため、他店に持ち込み修理して頂きました。 故障の原因は、オルタネーターの故障しバッテリーが充電されておらず、車が動かせなくなるところでしたとのことでした。

当店は客に対する誠実さもなく、面倒な修理もしたがらないと考えられます。二度と利用しません。 正直、ほかの高評価レ...