Nojima — Local services in Narita

半年前の件ですが本社に連絡しても返信がないため低評価にて投稿いたします。

光回線変更と携帯キャリア変更、 そのポイントで家電購入。 最悪でした。

光回線とキャリア乗り換え相談。 それによるキャッシュバックポイントを使い家電購入の意思を伝え話が進み、他県への配送設置が可能とのことでアポを取りました。

後日アポ時間に来店しましたが担当者は他のお客様接客中。 アポって意味知ってます？ しばらく待って担当者がいらっしゃり 何食わぬ顔で対応していただけました？

光回線、キャリア乗り換えが進むなか 家電の購入配送も同時進行で行なっていただき スムーズな回線契約と購入だなと思ってました。

が問題発生。

該当県(該当の市)への配送はできるが設置はできないと。 アポを取る際に配送設置ができるから光回線を検討していたが、配送のみであれば他店で検討したいと担当者にお伝えしました。

しかし、「ポイントがこれだけつくのでご自身で設置すれば大丈夫ではないですか？」 というアドバイスと

家電担当の方からも「配送日と時間指定できるので大丈夫ですよ」と言われ大丈夫かと思い合計14万ポイント分購入しました。

契約が終わり とある日の午前中に指定していました。 が、荷物が来ません。 問い合わせところ今回配送依頼の地域は時間指定不可。 引っ越しの中忙しいのにいつ届くかわかりません。 さらに20時頃配送業者から電話がありお届け先に到着したと。 まさかの指定の住所、氏名も間違ってました。

結局21:30に到着。 1日中待っていたのに謝罪なし。 最悪でした。

後日キャリアの方で さらに謎のオプションの請求があり問い合わせたところ言った言わないの論争がありました。

メーカー社員がいないから来店しているのに バイトやパート感覚のスタッフが多く 詰めが甘いのがノジマなんだなと感じております。

後日一生ノジマには行かないと決めたため 最後のポイントを使いに来店しました。 その際に当時の家電担当の方に「ご不明点あれば〜」と声をかけられました。 覚えてないんだなぁ。と思いながらもその方がレジ打ち。 言ってやろうかと思いましたがやめました。

この件について本社にメールしましたが返信はありません。

(イオンモール成田店)でもキャリア変更、光回線乗り換えでトラブルが起きております。

どちらもおすすめしません。

が、一括で乗り換え検討であれば メーカー社員がいないのでこの辺りしか薦められません。

イオンモール成田での出来事も需要...

His suggestions were very well received and helped me save a lot of money. However, I was a little concerned about the lack of detailed information about the discount and the contractual arrangements until the final accounting was done. As a result, we are very satisfied with the service and would like to ask for your continued support when...

我が家の携帯電話はここ、と決めています。 店員さんの対応も丁寧、料金プランの相談をした時もわかりやすい説明で応じてくれます。相談は無料です。 それを参考に先日機種変更をしましたが、当日追加でもう一台お願いしたところ快く応じてくれました。 手続きもスムーズでした。今回旧機種の下取りとノジマさんの保証プランへの加入、YouTubeプレミアムの加入などを併用して本体価格もかなりお安くなりましたよ！ しかもデータ移行もしてくれます。ゲームなどのデータは各自バックアップするよう言われましたが、電話帳からLINEなどのSNS、ある程度のアプリの引継ぎもしてくれました。念のため、iTunesやGoogleなどでログインできるように統一しておくと便利ですね。手続きにかかる時間に加えてアンドロイドのデータ移行だと一時間半くらいプラスで考えておくと良いと思います。 ご担当のFさんは長いことお世話になってますが、いつもレベル高い接客をしてくださるので安心してお任せできます。 携帯電話以外では、店内は広くて明るく、棚も低くて買いやすいです。 品ぞろえもある程度豊富ですが、店に在庫がなくても店員さんにお願いすればお取り寄せもしてくれます。（電話ではなく、来店のみだと思います） ノジマさんのアプリを入れると、来店ポイントもつけてもらえます。抽選で当たると５０ポイントとか。これは嬉しいです。 大きな買い物だけでなく電池、プリンタインク、蛍光灯、携帯のアクセサリなどをノジマさんで買うようにするとあっという間にポイントがたまります。 ご利用の際はアプリ内のクーポンのチェックをお忘れなく。家電、プリンタインク、電球などの下取りやまとめ買いでさらに割引になるお得なものがたくさんあります。ぜひご活用を。 また、アプリとｄカードを連携させるとダブルでｄポイントもたまってさらにお得です！ あちこちにあるノジマさんですが、ここは買いやすくて相談しやすいと思います。 広すぎるうえにレジが一か所しかなく、ちょっと分かりにくいので★ひとつ減です、ゴメンナサイ。土日は混みますが、特に携帯電話の相談...