リストランテ アントン — Restaurant in Narita

予約を行なって伺いました。 お店は混雑していましたが、予約していることを伝えるとすぐに席に案内してくださいました。

ただそこからはスムーズとは言えず、 お水を持ってきてくださってからがとても長かったです。 予約時にコースを伝えたはずでしたが着席時に説明がなく、待っていれば料理が運ばれてくるだろうと思い切っていました。 30分経過した時点でおかしいとは思っていたのですが、ホールスタッフが大量の客をカバーしきれておらず、声をかけるのをためらうほどでした。

40分経過し、ようやくお話ができたのですが こちらの選択も必要だったこともあり注文は通っていませんでした。

百歩譲ってこれは許せます。 こちらも早めに気づけてお声がけするべきでした。 強いて言えば、リフレクトとしてキャパシティを考えた運営を考えていただけたらと思います。

ただ、ホールスタッフに1名新人かと思われる方がおり、その方だけは失礼ですが接客するべきではないと思いました。

料理は皿ごとテーブルに落とすかのように置き、 話をしても返事がなく帰っていく、 しまいにはお皿を下げて貰う際に、スタッフの持ち方が斜めになっており、パスタのスープがこぼれ、こちらの服が汚されました。 冷静に指摘したところ、すみませんとは言ってくださいましたが、おしぼり一つ持ってきません。

お料理はどれも美味しいものでした。 混雑している割には出来立てを提供してくださっているようです。

ただ、一連のサービスがあまりにも最低で、お料理の美味しさはどうでもよい、そ...

開店時間になってもすぐには入店できず、しばらく外で待たされました。 ようやく店内に入れたと思ったら、ホール内でスタッフの方がパソコン作業をされていて、少し驚きました。開店しているのであれば、見えない場所に行ってほしかったです。 私の座った席からは、虫のついた虫取りテープが見えてしまい、それだけで食欲がなくなってしまいました。 また、隣に座っていたお客様にはとても丁寧に料理の説明をされていたのですが、私にはそういった対応がありませんでした。お店として、すべてのお客様に平等な接客をしていただきたいと思います。 口コミでもよく指摘されている通り、席と席の間隔がとても狭く、隣のお客様が通るとテーブルが揺れ、コップが倒れそうで不安になりました。狭さのせいで、落ち着いて食事ができる雰囲気ではありませんでした。 料理は「恋する豚のミートソースパスタ」を注文しましたが、味付けはかなり塩辛く、加えてお肉が冷たかったのが残念でした。 食後にミルフィーユのケーキを注文しました。パイ生地はサクサクで美味しかったのですが、食べ終えたお皿を端に寄せて店員さんと何度か目が合っても声をかけてもらえず、こちらから声をかけることになりました。こういった細かな対応にも気を配っていただけると、もっと良い印象になると思います。

全体的に、ケーキの味は良かったものの、虫取りテープが見える環境や、落ち着かない空間のせいで、最後まで美味しさを感じながら食べることができなか...

誕生日に伺い、好きなものを注文するスタイルでオーダー。料理やいただいたワインはとても美味しく、大満足でした！お会計を見るまでは… その日、お肉(フィレ)を黒板を見ながら25円/gの肉質のもので頼んだつもりでした。その後、ピッタリのグラムで切れているお肉はないと説明を受け、メニュー表で説明されながら、145gで頼みました(当人達は、3600円ぐらいの想定額)。お肉をたべ、A3の肉質でこれってヤバいね！なんて言ってたんですか、お会計の金額を見たら、66円/gとなっていて驚愕。145gで約10000円程しました。 そもそも、メニュー表上はフィレで4000円／100gぐらいだった。私の記憶違いでも、5000円はしなかった！ 総額の確認をしなかったこちらの落ち度もありますが、黒板の金額を間違えてメニューのもので注文されたとしても高すぎる…この高級なお肉は一体どこから出てきたものなのか…なんでこんな間違いが起きるのか不思議で仕方ありません。 せっかくのお祝い事に揉めたくもなく、仕方なく支払いました。来週は結婚記念日でしたが、このままでは簡単に済ますしかなさそうです。泣 行かれる際にg計量で食べる際は、そのgに対する総額の確認は必須です！でないと、お会計来た時にパニックになります。。。 料理が美味しかっただけに、とても残念な気持ちになりました。...