BROOCH — Local services in Niigata

先日婚約指輪を購入しました。 一緒に親身に選んでいただいた店員さんにはとても感謝しています。 しかし、正直悲しい対応もされてしまったので結果モヤモヤした買い物になってしまいました。 初めに1人で伺った際、決めた指輪の希望サイズの在庫がありませんでした。 店員さんからは「とりあえず店にある別サイズを購入していただき、告白後に2人でお越しの際に合うサイズに調整します。」と言われました。 言われた通りに店のあった希望より大きいサイズを購入し、無事告白を済ませ2人でサイズ調整と刻印をしに改めて店に行きました。 すると「2サイズ以上の調整になると別途支払い(35000程)が発生する」と後出しで言われてしまいました。特に指輪の購入に急いでいたわけでもないので、そのルールがあるならわざわざ希望より2サイズ大きい在庫品を買うことは絶対ありませんでした。 一生に一度の買物だったので、気持ちよく購入したかったというのが正直な気持ちです。 もしかしたら私が知らないだけで、上記ルールは当たり前のことで購入前に事前説明がないのは普通なのかもしれませんが、もし私のように指輪購入に知識がない方がいたら購入前は是非気をつけてください。

【追加】 その後お店の方よりお電話をいただき今回の件の対応をいただきましたので評価を変更いたしました。 口コミに返信もいただいて、全体を通して真摯に対応していただいたこと感謝申し上げます。 大変...

数年前にこちらのお店で結婚指輪を購入しました。大きなパーティションがある椅子とテーブルに座って対応してくれた店員さんと夫と指輪のサイズやデザインを相談していたときに、パーティションを挟んだ隣のテーブルで女性店員の方が部下の女性店員さんを厳しく叱りつけるような口調で指導していて、その声が聞こえることがものすごく不快な気持ちになりました。お客様が来店してる時間帯は楽屋で指導して下さい。あと、指輪の相談をしていた際に対応してくれた店員さんに当時、事情があって、入籍が済んだあとも結婚式を挙げられていなかったことや結婚指輪も買えていなかったことを話したのですが半笑いで小馬鹿にしたような表情や言葉使いで「えー？まだ済んでないんですか？w」みたいな言葉を言われました。その言葉に私は傷つきました。そして、指のサイズを輪っかに通して測ったら私は一番小さなサイズで巨漢の夫は一番大きなサイズでした。そのサイズの違いも店員さんは小馬鹿にしているような表情でした。他の口コミに書かれているような誠実な対応は私には皆無でした。ただただ不快になりました。そして、結果的には私と夫...

こちらでは指輪の購入はしていないです。 理由は３つあります。 １つ目は、これは人によって受け取り方は違うと思いますが指輪の形などのアンケートを取りスタッフがいくつか持って来た中から選ぶやり方がしっくりきませんでした。 急に、指輪の形やダイヤの留め方等言われてもわからないのでやっぱりショーケースを見て気になったものを説明してくれた方が嬉しかったです。 ２つ目は、伝えた予算以上のものを一緒に持ってこられたことです。 ちょっといいなっと思い手に取ったら予算より10万も高いものがラインナップにあり流石に手がでず残念な思いになりました。消費税分が出るのはしょうがないと思いますが10万はちょっと、、、。 ３つ目は、買って欲しさのあまり圧がすごかったです。 お店側からしたら買って欲しいのは分かりますが大切なものなので時間をかけて見たかったのですが焦らすかのようなことを言われ１つに絞りましたが本当に相手が喜んでくれるものなのかが分からなくなり購入はせず店を後にしました。 僕との相性が良くなかっただけかもしれませんがもう少し自由度があれば購入も考えたと思う...