8年前にドンキホーテで買った格安テレビの調子が悪くなったので、修理依頼に行きました。 近くのコジマではテレビを見るなりいやな顔(むしろキレ気味)で「いつ頃当店で買われたものですか?」と嫌みを言われましたが、こちらの対応は真反対。終始笑顔で丁寧に対応していただきました。 また、他店では教えてくれなかったリモコンがあれば直るかもしれない方法を教えていただき、その後実践した結果、見事に不調が改善しました。 このほかPCの不調時でも他店(コジマ、K’s)よりも丁寧な対応でためになる助言をいただきました。 製品のコモディティ化やネット通販の台頭によって家電量販店の存続が危ぶまれる昨今ですが、そのような厳しい状況の中でも顧客の心を引きつける素晴らしいサービスを行っ...
Read more親切さや笑顔を大切にしている店舗みたいだけど、家電を見に来ただけのお客さんに対して何も話しかけないし優しくない。 つまり、お客さん自身が買う素振りを見せなければ、良い顔はしてくれないってこと。実際に買う時だけ親切なのはちょっとね…。値段調べにちょうど良いお店です。大手電器屋の雰囲気が苦手な人にはおすすめかも! あと、本当に家電の種類が少ない。個人的にビックリしたのは、Android用のスマホケースがないこと。手帳型のスマホケースは片手に入るほどの種類しかないし…。他の家電もそ...
Read more今日は、バリカンを購入予定にて、来店しました。おおざっぱに、充電式(携帯式)と交流式(電源式)に区分されますが、充電式は、値段の高いものが多いようです。そこで質問致しました。充電式のバッテリー、一回の充電にて、どれ位持つのか?、どれ位動くのか?、 と。これに関して、バッテリーの保証はしてないらしく、本体の一年保証との事でした。 ので、安い交流式を購入しました。 家でのみの使用ですので、コストの安い...
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