Joshin — Local services in Nishinomiya

プラモデル売り場の店員が高圧的すぎてありえない。 こちらも店内の商品に目がいき、掲示を見落としていたのは悪いが、悩んでいた商品を取るだけで「これ見てます？この商品は一つだけだから。」と手にとって悩むことすらもさせてもらえませんでした。 白髪混じりの小太りのオッサンです。 自分も接客で働いていますが、普通、「お客様、すみません、そちら2点の同時購入はできないのです、理由は、、」といった具合に丁寧な対応をするのが当たり前ではないですか？

確かに、昨今の転売で防ぎたい気持ちもわかりますが、行きすぎた態度、あたかも転売するつもりやろみたいな含みを持った言い方あり得ないと思います。

ただ、同じ商品をいくつも買うのはダメというのはわかります。 再販は同じシリーズのものが同時販売されるのにそれを1点ずつと言うのも買い物しづらいなと感じました。

気分最悪でした。

追記 評価は変わりません。 ネットのお客様サービスに連絡を入れ対応してもらいましたが、改善が見られず数回やり取り。

ただ、このやり取りも相手から返事がなくなり無視されるようになりました。 この店員だけでなく、他にも問題があるように思いま...

昨年11月に購入したメーカー保証18ヶ月のiPhone充電ケーブルが通電しなくなったので、保証書と購入時のレシートで交換を依頼したら、メーカーに修理見積を依頼して保証対象外の場合、修理をキャンセルしたら1100円を支払うよう言われた。納得いかないのでメーカーに電話で問い合わせたら、USBケーブルはそもそも修理など不可で見積もりなど不要だから店頭で交換してもらうよう言われた。それを店員に言ったが応じてくれず、一般の家電製品と同じ修理受付しかしてくれない。交換など要求せず諦め捨てれば0円で、修理不可のものにわざわざ見積もり依頼をして、対象外なら手数料1100円請求するという。メーカーに送るだけなのに手数料1100円はぼったくりだと言わざるを得ない。「手数料はメーカーとジョーシンで人が動いてるから必要だ」という。自分でメーカーに送ろうかとも思ったが、どう言うことになるのか逆に興味がわいてきたのでそのまま依頼した。もし通常以外の使用で保証対象外と言って手数料1100円のみを請求されたら詳細な金額に見合う見積書を要求しようと思う。メーカーに送ってくれたらいいだけなのにきわめて変な対応に...

あまり低評価にはしたくないのですが…Joshinに期待していた分、がっかりしたので低評価です。 今回大型家電を購入し、搬入の際にかかる費用を余分に払っていたようでその分を返金となりました。 （発覚したのは配達員の方との確認時です。） こちらの都合ですが電車代がかかるし、しかも返金分のJoshinポイントを引かれたので、とても損した気持ちになりました…。理屈ではわかっているのですが、そもそも最初に間違った費用をとられなければ余計な電車代もかからず、ポイントを減らされたという気持ちにもならないのでやりきれません。 あと購入時の伝票を作る際、携帯代を見直しませんか？ウォーターサーバーを設置しませんか？と勧誘する人を間に挟まれまのですがあれは何でしょうか？きっぱり断ったのにしつこかったです…。 ガーデンズに来た際に子どものおもちゃを買うのは良いですが、今後大型家電を買うのは...