久しぶりに来店 自動精算機導入されて、店員さんの対応が必要なお客さんへ集中出来る、サービス向上に繋がってると思ってたが、低下してたわ 大幅に人員減らした様で、店員さんが必要な客対応が今まで100%の出来だったのに、余裕が無くなり酷い有様になってる 絶対、客前、接客カウンター内で文句や不満は口に出すな態度に出すな、見えないバックヤードで出せ 正社員、バイト、パート関係ない
※自動精算機について 中古品やCD・DVD等盗難防止ケース付きの場合は、自動精算機横に店員さん居るので、外して貰う事 画面はタッチパネル、Tカード、会員証など持ってるカードを選ぶ Tカードなら右側に読込み機があるので正しく差し込んでスライドさせる 次に商品のバーコードをスキャンする、モニター前辺りに丸い機械(赤い縁取り)があるので、バーコードをかざして読み取らせる事、正しく読み込んだら、モニターに商品名金額が出る あとは金額をお札硬貨の所に投入し会計終了(レシート忘れるなよ) 利用してみて、バーコードスキャンが時間取られる、これから夏休みお盆、それだけじゃなく冬正月時期の混雑時は、自動精算機の所は大混雑するだろうな
メモ; 現状、一気に大量に購入すると、感謝されない、迷惑そうにされる よって、理解し覚悟した...
Read moreトレカコーナーについてになります。 Ganryuにリニューアルしてから、遊戯王カードの品揃えが悪くなっているように感じます。時々クジを作成して販売しているようですが、そちらに欲しいカードが入っていて、ショーケースには無い状況がありました。 欲しいカードは普通に買いますので、何でもかんでもオリパみたいな売り方は辞めていただきたいです。 あと以前はタブレットでカード検索して注文できたはずですが、ずっとタブレットが機能してないので、そちらの復旧もお願いします。 あとポケモンカードについてです。 こちらもクジを作って販売してることが多いようですが、そちらのラストワン賞だったり、当たりでBOXをつけないでいただきたいです。パック限でもいいので普通に売ってください。 売上、業務上色々理由はあると思いますが、ご検討の程願います。 トレカコーナーの位置が変わる前から何年も通ってますが、ここ最近品揃えの悪さを感じることが多...
Read moreクレゲの評価です 【取りやすさ】☆☆☆☆☆ 星0 【接客の良さ】☆☆☆☆☆ 星0
9月25日に出た景品が割と簡単に(1000円程)取れたので別日に来店しました。 が、あからさまに右アームのパワーが抜かれて機能していない状態でした。(同じ景品) 初期位置に直してもらうにも店員が居らず、わざわざレジの方まで行かなくては行けない始末。店員呼ぶボタン撤去したんですね。 そして、初期位置にしてもらう時に言われた一言。 「橋渡しの取り方分からないんですよね。」 そんな店員がクレゲの担当者なんですか? 取り方もわからない店員が設定してるんだからそりゃ取れないですよね。設定の見直しとかも出来ないのでしょう。 25日に簡単に取れたのは設定が出来ず、パワーが強かっただけで偶然取れただけだったんだと思いました。
他のゲームセンターで下手したら当日無くなってるプライズが沢山置いてあるので、欲しい方は是...
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