Aeon — Local services in Oita

最近特に思う事があるので書かせてもらう。 以前はそこまで気にしていなかったが、イオン店舗のレジスタッフの接客も対応もザルというより雑過ぎる。

買い物した際に「袋はどうなさいますか？」なら問題ないが「袋はありますか？」って何？ 何で上から目線なん？ その上で「袋はあります」って言うと黙って商品をこちらに押し込んでくる態度。 物売るだけならセルフレジで良いよ、こんな雑な対応されたら余計に気分悪い。

また寝具コーナーのデカいスタッフ。 シャツはインしてないのでだらしなさが目立つし、お客に対しての喋り方がタメ語のような感じで見ていて気分が悪い。 また買い物時はレジが空いてるのに待たせてた客に声掛けすらしない。 更には袋の確認も無しに無言でシールだけ貼って会計金額の読み上げすらしない。 お会計後の挨拶すらなかった。

言い方悪いが、こんな奴に給料支払ってもらうために店で買い物するのは嫌な気分でしかない。 その他のテナントや、一部対応の良いスタッフも居るが、基本的にはお客さんがいない時はレジスタッフ同士での雑談タイム。 お客さんが来るとめんどくさそうにしてる。

もう接客の仕事辞めて違う仕事に着いた方がお互いのために良い気がする。

ホントにここ最近態度の悪いスタッフ増え過ぎ。 責任者はしっか...

2F自動ドア入口「人は左側通行の矢印シート」客の動線と真逆です。 シートがある為にスムーズな流れにならず、混雑時には団子状態になります。

その場所で、シートについて「決まりなのですか？」と、尋ねた人に向かって、役員??北○さん「お前毎日出勤か!」「時間は!」と出勤日時を聞き、大勢がいる中、妙なプレッシャーを与えるのはやめましょう。(パワハラにあたりませんか？)

案内役がおらず、ショップや駐車場·トイレ·フードコート·映画館が分からず迷う人の多さ分かっていますか？ 2Fにベビーカーがなく、汗だくで買い物袋と子供をかかえ困っている人に気づいていますか？ 広い敷地を歩きつかれ、カートを支えに歩きたいと思っているご年配の方々の気持ちを理解していますか？

信頼頂ける様にお客様の為を思って行動してますか？

職業差別もやめましょう。 行動規範出来ていますか？(上記役員??)

常に多くの人々から支えられている事に感謝し、ひとときも謙虚な気持ちを忘れないのでは？ 「全ては、お客様の為に」の視点で行動し～安心と信頼を提供······出来ていますか？ イオン行動規範の素晴らしさ理解出来ていない...

映画館、ゲームセンター、雑貨、本屋、楽器店もありイオンのスーパーもあるので、ゆっくり遊んだ後で夕飯の食品を買って帰れてとても便利。夜ご飯に間に合わなければレストラン街に、和洋中揃っているのでとても便利で、気に入っています。何を食べるか迷ったら、ゆっくり低価格で食事ができるジョイフルへ。 しかし洋服屋のジャンルが似たような所があるので少しガッカリしました。H&M、ユニクロも２階建て構造で、商品の種類が豊富でした。 因みに2020/1月時点ではGUはありませんでした。平日は混雑していないのでゆっくりできました。 それに、この時期は中庭のイルミネーションがとても綺麗です。端から色々見て歩くと雨にも濡れ...