HIGOPET FRIENDLY Bellfa 2 Miyakojima Store — Local services in Osaka

関西おいしいもの食べ歩き 【2024年7月3日訪問】 ワンコの誕生日♪ 次男家の柴犬ちゃんが２歳の誕生日 孫と近所の「ひごペット」へGO！

ひごペット 〒534-0016 大阪府大阪市都島区友渕町２丁目１５−２８...

うさぎを購入しました。 メスを探して沢山電話や検索をして、気に入った色味の子でメスがいたので、遠いですが、こちらまで行きました。 家にオスがいるので、お嫁さんのメスを探している旨お伝えし、その子に決めました。 半月ほど経過し、行動がおかしいと思い、新しく来た子を獣医に見せるとオスでした。 オスだったことを店舗に連絡しましたが、小動物担当は、問屋と店員で性別はダブルチェックしているが、漏れてしまったと言う謝罪のみで、今回のミスについて何ら対応はしないとのことでした。 また、性別は小さいので分からない状態でしたともおっしゃってましたが、それならお客さんにも分かるよう性別不明と載せるべきでは？ネットの検索画面も店舗で撮った写真もありますが、どちらも女の子と明記されています。 また、店長さんからメールが来ましたが、謝罪は一切なく、性別は「おそらく」女の子で販売していたとのこと。説明書にはおそらくではなく女の子の文字にしっかり丸が付いてますが。 この子が亡くなるまで10年ほど今回の残念な店員さん達を思い出し続けると思います。 他のペットショップさんだと、性別間違いについては一部返金したり、去勢費用を持つなど対応されているようですが、ひごペットさんはそのような対応はなし。 もう大切な家族なので、返品は有り得ませんが、嘘をついて販売したことに対して責任は感じないんでしょうか。 皆さんもこちらで大切な家族を迎え入れるのであれば、記載事項は全て「おそらく」だと...

スタッフさんによってすごく良かったりとても不愉快に感じられる時も多々あります。また同じスタッフさんでもお客さんによって接客態度が違ったりもします。 みんなにむらなく平等に優しく笑顔で接客をしていただきたい。

ひごペットフレンドリーという名前はスタッフさん同士が仲良くフレンドリーという意味なのか？業務に関係ない私語が多くこちらが聞きたい時もスタッフさん同士でお喋り。レジが並んでるのにも関わらずお喋りに夢中でかなり待たされるときもしばしば。

また、表示価格と違う場合がよくあるので、会計前に売り場のスタッフさんにこの値段ですよね？としっかり念押し確認したにも関わらず、レジでは全く違う倍程多めの金額を言われました。 なので購入前の売り場の値段確認は全く意味がなくそのスタッフさんも自分の言葉に責任を取ってくれません。

結局レジ通りの倍の金額を払うか、キャンセルするかになり、表示価格なら買うんですが…と何度言っても、謝られる事もなく、この値段は間違いなんで…と鼻で笑われ、とても不愉快な気分をしました。

表示価格と違うし、売り場スタッフさんに聞いても嘘を言われ、レジでもそんな値段は登録がないと言われ、何を信じて買えばいいのか...