レジ店員が、買ってもいないのに、レジの近くにあったからか高額商品を包んてる商品なしのフイルムカバーだけのやつについてるバーコードをスキャンしてたみたいで、あまりにも高額な金額になってしまったのですが私の計算違いかなと思い、車の中でレシート確認したら、やっぱり買ってない商品がレジ打ちされてたので、レジに戻り話したのですが、ちょっと確認して来ますので少しだけお待ち下さいと言われ待ってたのですが、15分たっても戻ってこないし、あまり待たされたんで、もう一人のレジ店員にタバコ吸ってるんで店員さん来たら呼んでもらえますかっていったら、店から出させないように、もう少しお待ち下さいと、嘘つきの万引き犯扱いされてるみたいなかんじで監視され、今カメラ確認してますのでと30分くらい待たされました。その後、3人の店員さん達が小走りで頭を下げながら、カメラ確認したらこちらのミスでしたと言ってきて払い戻ししてもらったのですが、待ってる間ほかのお客さんの目線が万引き犯見てる感じで嫌な思いしました...
Read moreペットフードの価格も他店より高いし、店員の接客態度も悪い。こちらが商品を選んでいる最中にもかかわらず、横にいた店員が無言で私の目の前に手を出し商品を補充し始めた時には驚きました。「いらっしゃいませ。失礼します。」の言葉くらいかける事はできないのでしょうか?さらにレジ担当の店員の接客態度も最悪。こちらがレジに商品を置いたら、チラッと横目で見て気が付かないふり。自分の作業が終わったタイミングでレジを打ち始めたが、「お待たせしました」「いらっしゃいませ」の言葉は皆無。 店員が話した言葉は、ビバホームのアプリ・ポイントカード、楽天ポイントカードがあるかどうかだけ。 会計後の「ありがとうございました」もなく、おつりを無言で渡してただ突っ立っているだけでした。 ビバホームは従業員に接客の基本を教えていないのでしょう。 レジの前にカスタマーハラスメント注意喚起のチラシが貼ってありますが、こんなに接客態度が悪い店ならクレームだ...
Read more2024.02初訪問。以来毎週のようにお世話になっている。 駐車場は店舗前面と横にもあり、広い前面に停めがちだが、実は横の駐車場は店舗中央付近からもっとも近いので、なにげに荷物搬出には都合がいい。レジはその出入口にもあるので安心だ。 とにかく、ここの店舗の品揃えは素晴らしい。マニアックなものや、本職でなければ知らないものもあって感心しきりだ。 ただ、やはりそれぞれの商品の専門店には及ばず(作業着は作業着屋さん、例えばワークマンの品揃えにはかなわないし、ネジもネジ専門店にはかなわない。)、広く浅くといった印象に終始するが、専門知識を持たない一般の方にとってはさぞ便利なことは間違いない。 それでも佐賀県内のホームセンターでは、右に出るものはいない。(佐賀県外だと上には上がいる。例:福岡県のハンズマンなど。) 値段に関しては「安い」とのレビューが散見されるが、あちこちのお店と比べるとそれほど安いわけでもなく、「適正...
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