AEON STYLE OTORI — Local services in Sakai

商品の種類や値段は可もなく不可もなくという感じです。 イオンスタイルさんなので他のイオンさんに比べると少し品数は劣るかなといったところですが全く問題ない品揃えだと思います。 ただ先日の出来事 レジに並んでいる年配の男性の前をメガネをかけた小柄な女性店員さんが、年配男性がそこにいないかのような本当に男性の目の前スレスレを顎を上げながら歩いて行きました。 年配男性も不快に思ったのか文句をお一人で言っていましたがあまりの偉そうな態度に見ていただけの私も不快になりました。 「恐れ入ります」や「すみません」と言えないのですね。 気が付いていなかったとしても「失礼いたしました」も言えないの人として終わってます。 他の店員さんはそんなことしてるのを見かけたことがないので1人だけ態度がおかしいのかもしれませんが1人のせいでお店全体を下げているのは間違いありません。

その方に比べて、ハムソーによくいらっしゃるロン毛？の男性店員さんと茶髪のポニーテールの女性店員さんはお客様ファーストで親切でした。

店頭に立つのであれば立ち振る舞いを見直した方が良いです。 無理ならセルフレジの監視でじっとしていた方がマシです。 ただ歩いているだけなのにお客さんを不快にさせるってある意味特級呪物です。

追記 日用品売り場側のセルフレジで 年配男性のお客さんが「レシートこれ要らないんやけど捨てれる？」 とセルフレジの横にいた店員さんに聞いていて 店員さん「捨てれないです！万引きを疑われる可能性もあるので持っておいた方が良いかと！(怒り口調)」 と言っていました。 捨てれなくても「貰っておきますね」と当日中だけでも保管しておいたり、丁重にお断りしたりした方が良いです。

あと私がレジの番になって、アプリスキャンしていたらなかなか読み込めなくていろんな角度からしていたら 少し離れたところにいた店員さんが 「近すぎても！遠すぎても！スキャンできませんので！すこーしだけ離してスキャンしてください！」とドデカボイスで言ってて うっさいねんwwwやっとるわいwwwwww と思いながらセルフレジしてました🤣 めっちゃ不快でした。

接客の基本を指導し直していただきた...

売り場が綺麗で広くなったし、商品も増えたのは良いが セルフレジの定着を図ってるのか知らないけれど不親切、 セルフレジでの商品券の使い方を教えて欲しいと言ったら別の客の対応していたスタッフに引き継いだので先の接客が終わったら教えてくれると思って待ってたらそのスタッフはまた次の別の客の説明をして放ったらかしなのでまた先に伝えたスタッフを呼んで手伝ってもらったけど、そのスタッフも慣れない感じで操作していた。スタッフでさえ戸惑うのに客に丸投げって本当に不快でした。 レジの近くにスタッフが何人も居るなら臨機応変にレジをオープンするべきだと思う。 引き継いだスタッフが1番最低。 気づいてるはずなのに知らん顔 もしかしてそのスタッフもあやふやだから逃げた？それにしても不手際に対しても誰一人詫びないってイオンてどんなスタッフ教育されてるんだろ？ 売り場は良くなった...

ドライヤーが壊れたので急遽必要となり取扱があるかどうかを電話したが、交換で何分も待たされて、責任者という人が出てきて結局折り返しすると言われた。 ドライヤーがあるかないかすら答えられないなんて、自分の店舗に対する知識ゼロの人が交換や責任者やってるのとか普通におかしいです。 仕事なので、もう少し自分が運営側なら責任もって仕事された方が良いと思います。...