K's Denki good store but staff can not speak English language last time I went to store I couldn't explain so I couldn't buy.My opinion is many K's Denki store Japan wide of course some of them some staff can speak English language is contact this person on the phone.This way business make more money Japan wide minimum 0.2 % more turn...
Read more引越しをするために家電を一式購入したく伺いました。担当していただいたスタッフの方がとても親切、丁寧で、そして気さくにお話してくださり大満足の買い物が出来ました! お名前は個人情報があると思うのでここには書けないのが残念です…(とても可愛らしい女性の方でした) こちらの予算も一緒に考えてくださり、むしろ私がぽんぽんと買うのを決めていたら、そんなに買っちゃって本当に大丈夫ですか??と心配してくださいました(笑)でもそのくらい説明が上手で説明頂いた商品全部買いたくなりました! たくさん質問したり、色んな家電を見て回ったことで長時間になってしまいましたが嫌な顔をせず対応いただき、本当に有難かったです。 会計の際にはレジ担当の方と交代されましたが、わざわざ挨拶にきてくださりノベルティを持ってきてくださいました。また家電を購入する際にはケーズデンキさん(今回担当頂いた方)に...
Read more冷蔵庫買って設置待ち→当日配送業者から3時間位遅くなると電話。何故かと聞くと脱輪して溝に落ち、ロードサービス待ってると。私の商品は積んだままだが倒れていないので大丈夫とか言う。早速店舗に掛け合うも調べて電話します→難度もこちらから電話する始末。本社サービスに電話してようやく腰を据えての対応に。家電製品を手から落としたとする、見た目壊れて無さそうだがあなた買います?と副店長に諭しようやくキャンセル、返金迄いけた。 設置の時間約束は守れない、家電等は精密品がほとんどなのに扱いは雑。電話してもぞんざいな対応で、どちら様でしたっけという始末。 家電屋として致命的に商品知識がない、商品に対しての責任感がない。 設置待ち3週間だったけど他のチェーンに行ったら安い上に3日待ちほど。 ここ...
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