初めてペットホテルを利用しました。
お預けする際に密閉できるタイプのご飯入れにドックフードを入れてお渡ししたのですが、引き渡された際に中を確認したところカバンの中にかなりの量がこぼれておりとても驚きました😢
「綺麗好きな子ですね!いい子にしていましたよ!」とおっしゃる割には引き受けた際の荷物確認でマナーベルトは使用されておらず、変えるのが手間であればオムツも入れてありますとお伝えしていたにもかかわらず帰宅後確認しましたが同封した物の数はひとつも減っておりませんでした。 マナーベルトに関しては×3個、都度張り替えるタイプのシートを貼り付けた状態ですぐに使えるようにしてありましたがそのシートが剥がれていることも無く汚れてもない..はひとつも使用されておらず、2日間前に預けた時のベルトのままだったのです💦 最初はお店のオムツを使用したのかな?としか思っていなかったので退店後車にて状態を確認をしようとマナーベルトを外したところ、尿まみれでシートもマナーベルトも真っ黒になっていました。 何時間も放置しなければならない色で、安心して預けたのになぁと同時に愛犬に申し訳なくてとても悔しい気持ちでいっぱいです。
トイトレが出来ていて散歩もできる子なら大丈夫かと思いますが、パテラ等でトイトレができていない子や散歩ができない子には苦痛なペットホテルだと思います。
価格帯がお手頃なだけにこんなものだといってしまえばこんなものなのかもしれませんね。
可愛い子犬が沢山いる愛想の良いスタッフさんが多いイメージのお店でしたがもう2度と利用しません。
あ...
Read more生体価格13万円ほどの子がラブラブパック?やロングサポートなどといったお店独自のサポートプランが付いてトータル30万円ほどで売られていた。 他店では生体価格とワクチン代で販売されているところがあり、生体価格の中に店側の利益が含まれているが、それでも特別高いという価格設定ではなかった。
全部が全部というわけではなさそうだったが、生体価格が低い子に倍以上の店側のサポート料金が設定されていることに疑問を感じる。
あと、トリミングスタッフの接客態度が悪い。
売り場のスタッフは感じの良い人が多いが、トリミングスタッフは教育されないのでしょうか?資格や技術だけあればいいのでしょうか? 利用者からしたら同じお店のスタッフであることに変わりはないため、きちんと接客マナーを身に...
Read more座って仔犬を見られるので、年寄り連れとして助かります
2019-12👵🎄🎁🐕💕 軽度認知症の母に、大きな施設犬🐶🐶とはまた違う小さなワンコをと思い、ここ半年程いろんなお店を廻ったり(全部で8店)、ブリーダーからの直接譲渡や里親・保護犬等のルートについても調べたりしてきましたが、こちらで契約となりました。小学生の頃にカブト虫ぐらいしか生き物を飼った経験がなく(笑)、小さからぬ決断を要しましたが、細かいことはまぁいいとして、たいへんよい機会に恵まれました。とても可愛くすぐ懐いてくれています。元気過ぎ(笑) 河内長野のディオが馴染ですが、大黒天の複合形態のラ・ムーにも合わせて感謝ですね...
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