THE CAMP — Local services in Tateyama

YouTubeや口コミでも評判がいいので初利用中です。 14時インでしたが観光するところもないので13時過ぎに到着しましたが受け入れてもらえました。 風強いとは思いましたが、風速7mとかあって防風林ありますが、結構風の影響あります。 他の方の口コミにもありますが、一般宿泊とキャンプ泊では扱いが違います。風呂は自由に入れません。18時〜21時&5時〜10時まで、土日祝は現金のみ1300円です。一般宿泊は自由に入れます。同じお客様だと思うのですが、日帰り入浴客扱いなんだと思います。 お湯はいいですが、今日は若い子しかおらず、サウナ、露天風呂は独占。身体も拭かず、水を飲みにきて床は水濡れ状態・・・。 時間指定はされてますがお金さえ払ってしまえば、何も管理されてないので宿泊者と同じ時間で入れちゃえますね。 写真とか綺麗ですし、料理も美味しそうなので朝だけでもホテルで食べれるか聞いたところ、満室の為断られました。よかったら今度家族連れて泊まりに来ようと思ってましたが残念です。 周辺の観光名所もさびれてて見るとこありませんでした。お湯は気持ちよく、ソロサイトも広かったので星2です。完ソロなんで夜怖すぎです。 昨日から改修工事で工事関係の出入りがあり、朝も7時前からきて洗い場でたむろしてタバコぷかぷかしてるので、行きづらいのなんの。 事前に告知とか、注意喚起もなく朝から気分悪いです。ずっとこっち見てるような視線も感じるし。 ホテル経営のキャンプ場なんで、一般宿泊者目線での管理しか出来てません。キャンプはやっぱりキャンプ場で...

従業員の方の対応は良い人が多いです。年に2回程、利用していますが小さいお子様のいるご家庭には良いと思います。夏は海とプールもありますので子供は喜びます。洗い場もお湯が出るので油汚れもよく落ちます。温泉も家族風呂があるので、こちらも好ポイントです。 海風が急に強くなる時がありますので、タープ・テントの設営には気を使います。 タープは低めでテントのペグ、ロープは多めに持参した方が絶対に良いです。 タープが飛ばされた方や、慣れない方は風で設営がままならず、他サイトの方々の手伝いを受けているのを目にします。 残念なところは、複数家族で複数サイトを利用される方にマナーの悪い方がいます。サイト内で大人も含めサッカーをはじめてる方がいました。ボールがテントや炭の入ったグリルにあたります。 大人数で気が大きくなるのはわかりますが、キャンプ場での楽しみ方を勉強されてから来て欲しいです。遊びにきているので我慢していましたが、3日目の朝に我慢しきれず従業員の方にお話ししたら直ぐに対応して頂きました。お手数をおかけし申し訳ございませんでした。 平砂浦のサーフポイントでもあるので、夜明けから波チェックする方（宿泊外）が、オートサイト側に車を止めたり、サイトの駐車場でUターンをするので朝うるさいです。こちらはホ...

キャンプで利用させて頂きました。施設はとてもよかったのですが、接客でやや不快な思いをしましたので投稿させていただきます。 小さな赤ちゃんもいる中なんとか自分たちの食事も済ませ妻と交代で温泉に行ったところ、ホテルの従業員の方が、「時間まであと１５分しかありませんが」と怪訝な顔をされました。それでもお風呂に入れないのは辛いし、温泉を楽しみにして来たのでなんとかお願いすると、「いや１５分も無いですね。」「もうレジ締めちゃったし」「参ったな」とあからさまに迷惑な客だというような態度。結局、２１時に退館することを条件に入れてもらいましたが、全く湯船に浸かることが出来ずシャワーで体を流すだけでした（ちなみにホテル宿泊の方は２４時まで入れるそうです。）。温泉施設が非常に良かっただけに余計に残念でした。 ホテルを訪れる方々は非日常の空間とおもてなしを１番の楽しみに来てると思います。ホテルの決まりを守るのも大事かもしれませんが、お客側の気持ちになって、少しくらい時間を過ぎても訪れた人にゆっくりしてほしいというおもてなしの心をもって接客をお願いしたいものです。そういう場所にお客は何度もリピートし...