JA Yomitan Farmers Market Yunta Ichiba — Local services in Yomitan

This is a huge JA vegetable store, take out foods, and meats.

I have been there many times and enjoy the very fresh produce they sell and foods.

Next door is a full size plant nursery with every plant you can imagine. They also have section with pots. Then you walk into another building area and they have the largest selection of seeds, fertilizer, supplies and soil.

I buy my soil and pig/cow fertilizer there because it is good quality and very good price. I also buy my seeds there because they have extremely large selection at reasonable price.

The service is extremely polite, friendly, hard working and help you with your needs. So satisfied.

I highly recommend going to this JA.

They accept...

以前、読谷ゆんた市場さんで購入させて頂きました。 商品の値段を確認せずに購入した私が悪いのですが、自宅に帰ってからレシートの確認をした際に、これ１つでこの値段？もしかしてレジの打ち間違いかな？と思い、該当商品の値段を調べていただきたく、お電話しました。 結果的には、商品の打ち間違いはありませんでしたが、対応が最悪でした。

従業員としてはもちろん、1人の人間としても有り得ないと思います。 そんな人でも雇っているんですね。と思ってしまいました。

下記が対応の詳細になります。

私「以前ゆんた市場さんで購入した者でして、この商品1個の値段を確認して頂いても宜しいでしょうか？」 男性①「かしこまりました。お待ちください。」

保留の状態で15分経過。 流石にそれ以上は電話代も高くついてしまうため待てず、一旦切り、折り返しをお願いしようと再度お電話しました。

別の男性が出られたので、 私「今お電話していた者です。商品の値段を調べて頂いているのですが、流石に時間がかかりすぎなので折り返しをお願いしたいんですけど。」 男性②「ああ。今忙しくて、皆お客様の対応中でして。」

この返答に、先に対応していた私の方は放っておき、別のお客様を優先したと？と思い、

私「それ別のお客さんの対応行くのってどうなんですか？こっちは待ってるんですけど。忙しくて時間がかかるなら、最初からそう言って折り返してください。」 男性②「はい、わかりました。」

と、ダルそうな感じで言われすぐに電話を切られました。 客側の私より、スタッフの方が先に電話を切るのっておかしくないですか？ そもそも、話はまだ終わっておりませんでしたし、私の名前･電話番号･折り返しは目安何時頃になるのか等、何も聞かれませんでした。

またすぐに私から電話をかけ、同じ方が出られたので、 私「その対応何なんですか？有り得なくないですか？」 とやり取りしていると、後ろから女性の方が慌てて電話を代わり、諸々対応してくださいました。 女性の方は対応もスムーズで物腰も柔らかく、お願いしていた商品の確認も丁寧に教えてくださいました。

電話を切られた際、私がすぐにかけ直さなければ、そもそも折り返しは頂けていなかったと思います。 男性②の方に関しては、本当に有り得ません。

ゆんた市場さんの方針としては、クレームに限らず、様々なお問い合わせに対しても無視をするよう指導しているんですかね？

男性②の方がいることで、ゆんた市場さんのお店の質...

Very open large market... just stay away from rude americans wielding shopping carts, they obviously have the right of way everywhere and will not hesitate to run over your feet should you dare to impede THEIR path. Otherwise... beautiful fruits, veggies, crafts, and Okinawan groceries with great...