SORIANA HÍPER INDEPENDENCIA — Local services in Coahuila

Soriana Hipermart Is great, it is like a super Walmart in the United States. They have everything you need in one store. They also recently remodeled the store to make it look nicer and more upscale. They also had plenty of cash registers open so the lines were not long to checkout. I will definitely go back to shop at this Soriana when in the area and I...

Decepcionante. El dia de hoy acudi y compre un paquete de cena navideña, el cual decia que en la compra te depositaban el 10% de dinero electrónico. Al momento de pagar no aparecia en el ticket y me mandan al area de atn a clientes. Ahi me dicen que no sabian y que tampoco sabian que ya estuvieran los paquetes de cenas navideñas. En lugar de resolver el problema y tratar de no evidenciar su falta de comunicacion y capacitacion, me dicen cancele la compra y que le hagan la devolución. Yo no queria la devolucion simplemente q tuvieran la atencion y me supieran informar. Pero para ellos fue mas facil perder un compra de $1200 y que asesorar al cliente. Q lastima. Les falta mucha capacitación y comunicacion. Los empleados distraidos, platicando entre si y si los interrumpes te contestan de mal genio. No tienen conocimiento de lo que venden su propia area. ...

NO COMPREN EN SORIANA POR INTERNET POR LAS SIGUIENTES RAZONES: 1.- NO TIENEN LA CAPACIDAD DE SURTIR EN ESTOS MOMENTOS 2.- SU PAGINA DE INTERNET ESTA MUY LIMITADA 3.- EL CALL CENTER SE TARDA DE 25 A 30 MINUTOS EN CONTESTAR 4.- OFRECEN $50.00 EN LA PRIMER COMPRA Y NO APARECE LA OPCION PARA METER EL CUPON. 5.- QUEDARON DE ENTREGAR AYER Y NO ES CIERTO. 6.- AL HABLAR A HIPERMART NO TE PUEDEN DAR INFORMACION Y TE COMUNICAN CON EL CHOFER PARA QUE EL TE DE INFORMACION. 7.- AL HABLAR NOS DIJERON QUE NO ERAMOS LOS UNICOS Y TENIAN A 1000 FAMILIAS EN ESPERA. 8.- COMPREN EN HEB, ELLOS HASTA WHATS APP TIENEN Y SE COMUNICAN CON UNO POR SI NO TIENEN ALGO Y HASTA FOTOS MANDAN. 9.- QUE LASTIMA QUE NO SE PREPARARON Y QUE HEB OFREZCA MUCHO MEJOR SERVICIO. SE LOS LLEVARON DE...