Banco BBVA — Local services in Mexico City

Pésimo servicio a cliente y seguimiento. Por más de 2 semanas he tratado de abrir una cuenta empresarial y a pesar de que que ya llevé toda la documentación y me dijeron que ya se puede aperturar la cuenta el servicio a cliente de los ejecutivos es muy PESIMO! No contestas mails ni el teléfono. Específicamente Claudia Gómez e Isaac Ivan Pineda. Puedo compartir los mails y mensajes sin responder. Qué triste que una institución como BBVA ponga en su representación gente sin interés en atender a sus clientes. La actualización de mi comentario anterior: La ejecutiva CLAUDIA GOMEZ es una persona prepotente y grosera, no tomó nunca mis llamadas y al llamarñe de otro teléfono me colgó, increíble que tengan a este tipo de personas como representantes de BBVA. Al final pudimos aperturar la cuenta con Isaac Ivan Pineda al que le agradecemos que haya realizado su trabajo. @BBVA no tengo twitter para ampliar mi comentario pero aquí se...

Muy mal la atención de la empleada de la entrada. Me bloquearon mi cuenta y después de pasar a caja le pregunté si necesitaba otro turno para ejecutivo o con ese mismo y me dijo "sería ya mañana, ahorita ya no" Cabe mencionar que eran como 4:02 y yo había entrado antes que cerraran la sucursal. Después de que por supuesto no permití dicha acción me dipuse a esperar ya que me dijo: a ver si te atienden. Pasó uno de sus compañeros y le pregunté quien me atendería, ella muy prepotente se regresó y dijo: "tienen cliente". Le respondí que con ella no estaba hablando. Deberían capacitar a su personal para un mejor trato. No fui a pedir limosna ni regalado, es parte de sus funciones. Mejor que de dedique a otra cosa si no quiere tener contacto con personas. Muy...

Mal servicio acudí a solicitar una tarjeta de nomina y la ejecutiva de la entrada activo dos una de nómina y otra de crédito, como comisionada está realizando malas practicas y el problema es para nosostros por qué tenemos que hablar para cancelar , y te quieren cobrar por todo no acudan a esa sucursal ,le reclamé y dijo que BBVA Bancomer así las activaba y que primero tenía que recoger la tarjeta de crédito y después se activaba la de débito y si yo quería después cancelara la de crédito, falta de ética y de moral para conseguir sus cuotas , y de Bancomer al reclutar este...