Banco BBVA — Local services in Mexico City

¡Esto no es un banco, es un chiquero! Falta de respeto al cliente ya su tiempo. Esperé mi turno durante 50 minutos, de las seis cajas solo estaban abiertas dos. Y es lunes, en pleno horario laboral. En esta hora de espera, la sala de espera estaba llena de gente. Pero perdí la paciencia cuando los clientes que llegaron después de mí recibieron su turno uno tras otro, y mi turno solo avanzó dos números. Me dejó esperar al menos otras dos horas para mi turno, mientras otra fila en las mismas cajas avanzaba relativamente rápido. Me acerqué al gerente para averiguar la razón de esta actitud, a lo que se me respondió de manera brusca: "espera". Nadie en la sala ni siquiera intentó hacer valer sus derechos humanos. Gente, no están obligados a tolerar este trato. ¡Lo más valioso en nuestras vidas es el tiempo! En el banco vecino, pagué todo en 5 minutos casi...

Hola. Muy mala ATENCION. La atención por parte de la gerente fue muy cerrada. No escucha las necesidades del cliente. Nos mando a realizar nuestro trámite a la banca movil, despues a la torre Bancomer y regresamos. El hecho es que no supo resolver el tramite y lo peor de todo NADIE en Bancomer lo pudo resolver. Gracias a Dios existen otros Bancos y ya nos resolvieron el tramite. Por cierto es un...

Horrible servicio la gente prefirió irse a esperar su turno ya que tardan demasiado en cosas muy simples la sala estaba llena cuando llegue y ahora esta vacía y ni así me pasan aun, llevo más de 40 minutos y solo venía a un pago en mi opinión ve a cualquier otro banco este te atiende cuando se le da la gana 😞 Y si definitivamente me fui a otro banco hacer mi pago y me tardaron 10...