Bamboo Cosméticos — Local services in Mexico City

No recomiendo para nada comprar en esta tienda. En mi primer compra con ellos hicieron falta 3 productos pero me hicieron el reembolso así que no hubo ningún problema. En mi segunda compra les pedí de favor que si algún producto estaba agotado me avisaran para que me enviaran otro, me dijeron que me avisarían y, ¿cuál fue mi sorpresa? Me enviaron un producto equivocado y me hicieron falta tres productos, tuve que quejarme nuevamente y devolví el producto erróneo. Quise darles una tercera oportunidad porque sus precios son muy buenos pero créanme que no vale para nada el mal rato que te hacen pasar. Esta última vez me trataron pésimo, desde el momento de realizar mi pedido volví a encargarles que me enviaran COMPLETO o me avisaran para hacer un cambio y me dijeron que no podían prestarme atención porque no era la única clienta, después de esa grosería me llegó mi pedido así como se ve en la imagen, debo recalcar que los botes venían abiertos, así que no fue un accidente. La atención es pésima, el personal es grosero y prepotente por llamada o por mensajes, no les recomiendo pasar el mal rato al pedir en esta tienda, hay...

El día de hoy acudí a su tienda física. Tienen mal servicio, solo fui a comprar una cosa y para eso demore más de 45min. Comprendo que no pueden atendernos a todos pero por eso mismo ellos indican que el tiempo de compra es de 15 a 25 min y con una sola persona se demoraron todo el tiempo que estuve ahí esperando y realizando mi compra, literalmente me fui y aún no acababan. Deberían hacer algo al respecto y no jugar con el tiempo de las personas, porque además 2 personas que estaban formadas antes que yo entraron y salieron porque lo que venían buscando no lo tenían en tienda. Deberían solucionarlo publicando las cosas agotadas en su página o...

No te permiten entrar, todo es atención desde el mostrador, "ojo" los productos están en la página (si llegas pidiendo que te muestren todo, seguramente lo van hacer si no tienen personas que atender, recomiendo ver primero la página y saber que vas a comprar y que te gustaría que te mostrarán) las chicas a pesar de tener muchos pedidos en mostrador , giraron su computadora y me mostraron más productos para saber que pedir. Entendamos que como trates serás tratado, si respetamos su trabajo ell@s seguramente nos atenderán bien, agradezco mucho la atención y sus productos y precios son...