BBVA Bancomer Reform Laws — Local services in Mexico City

Siempre a sido una sucursal muy difícil, la atención del personal super lenta y pides el apoyo del "gerente" para que te apoye y se lava las manos dando la razón a sus subordinados , no se supone que la prioridad es el cliente? No me quisieron cambiar un cheque cuando les presente mi identificación oficial y a fuerza querían que abriera una cuenta con su banco y así si podía disponer del efectivo. Eso es algo completamente corrupto. Asco de atención, una hora esperando para nada , el gerente hace sus propias políticas y paga los cheques según su...

Mi experiencia fue la discriminacion del no ser cliente al querer hablar con un ejecutivo y dejarme esperar una hora y media y no atenderme x q no soy cliente . Pasaron cuatro personas q llegaron despues de mi las cuales atendieron y la verdad eso molesta y mejor me retire yo solo queria abrir una cuenta y la verdad eso no se vale desde q entras ala sucursal bancaria ya eres cliente pero la verdad la discriminacio si se ve y bastante yo solo pido q sean mas amables con toda persona q llegue ala...

Fui hacer un depósito como diario lo hacemos, llevamos años haciéndolo ahí pero una de las cajeras me quito 500 pesos les pedí que verificarán y solo hicieron un balance cuando la chica ya los había guardado en un folder y estaba nerviosa la chica, pedí que verificarán sus cámaras ya que claro se ve como me los quita pero desgraciadamente ponen de pretexto con sus políticas yo llevaba vídeo de cuánto dinero llevaba y mi transcurso pero no me pudieron solucionar nada hoy fueron 500, para que se...