Waldo's — Local services in Mexico City

El día 8 de Septiembre del 2018 hice una compra en la sucursal de Mariano Escobedo. Al pagar me dice la cajera ( muy mal educada por cierto) que mi tarjeta no paso, en ese momento me llego la notificación a mi celular de la operación y le comente claro que si, ya me hicieron el cargo!! A lo cual ella me responde que a ella le marca operación cancelada que no era problema de ella sino de mi banco, y me pedía volver a pasar mi tarjeta para intentarlo de nuevo a lo cual le dije que no, que por qué la iba a volver a pasar si ya me habían descontado? Y me dijo eso ya paso con otros clientes y lo arreglan con su banco, le dije permiteme llamar a mi banco. Entonces al colgar le dije es que ya paso y me dijo no, le dije ok entonces que hacemos y me dijo pues nada ya cancele la operación (cabe mencionar que ya eran como 8.55 pm y la señora jun con con su gerente ya se quería ir) Y le comento y quien te dijo que la cancelaras si te comente que llamaría a mi banco. Muy grosera me dijo pues yo le dije que entonces lo cancelaría. Al final me fui con su pésima respuesta de que lo arreglará con mi banco y que no era su problema!! Mi dinero quedo en esta sucursal y obviamente no me lleve nada de lo que había comprado, hasta el día de hoy no he recibido respuesta!!! En mi banco están revisando con la sucursal, pero al final del día es problema de su sucursal y no del banco ni mucho menos mío. Así que les pido de favor atiendan mi caso o mejor lo arreglamos con PROFECO, no es justo que atiendan así a sus clientes con esa "calidad" de empleados llámese cajera y gerente que no responden...

Son varias veces que voy a esa sucursal y la atención al cliente de verdad deja mucho que desear parece que te mandan y ordenan donde te pares y en que momento te cobran, pareciera que estorbamos !!! Pues voy a comprar tambien producto HERBALIFE de mi hermana y también cosas que me gustan de la tienda por eso pido el producto pago y como se que se tardan entro a ver que quiero comprar, paso a caja a pagar y la GERENTE me habla en un tono muy molesta o fastidiada primero te entrego!!! ...Si claro pero primero te pago en caja !!! No primero te entrego que tengo que estar en el otro lado atendiendo ...PERDON !!! NO había gente !!! Aquien? De verdad si está de malas siempre debería waldo's supervisar a su personal y lo comento porque waldo's habla de una experiencia!!! Y entras a la tienda y es lo que menos te hacen sentir sales regañado. Y ojo le hice la observación de que su actitud no era correcta que si estaba de malas? Le pregunté cual era su nombre GUADALUPE ...Gracias deberias cambiar tu actitud siempre que vengo estas de malas pues yo soy la GERENTE ...MUCHO MAS A MI FAVOR ! DONDE ESTA EL SERVICIO AL CLIENTE? Y de que...

A mi esta tienda Me encanta porque tiene variedad de productos desde decoración pieza alimentarios de belleza además a precios muy accesibles Abre temprano no está muy concurrido así que puedes recorrer la tienda tranquilamente a pesar de que es una tienda pequeña relativamente puedes hacer envíos de dinero a otros países además maneja una tarjeta tipo monedero en electrónico donde acumulas puntos me encanta que también la parte de decoración para el hogar la cambian dependiendo de las temporadas tienen cosas dependiendo de las fechas y se acerca San Valentín se acerca el 10 de mayo si se acerca Halloween o Navidad siempre tienen cosas con respecto a la fecha que está por aproximarse Además de que cuenta con estacionamiento con tarifa especial para los que van a Waldos Es realmente muy poco creo que son menos de $5 ahí también pueden encontrar en la mini Placita Dónde se encuentra este Waldos un McDonald's que tiene autocar y restaurante además también está una agencia de BMW la recomiendo ampliamente Además de que está muy cerca de Polanco y también de otras colonias...