H-E-B Chapultepec — Local services in Nuevo León

Este HEB eran lo de los mas nice en Monterrey pero últimamente se esta convirtiendo en un HEB "pobre". Ya se ve mucha gente que ni vive en el area. Ademas, lo malo es la gente que tienen trabajando. Antes, eran en su mayoría jovenes como estudiantes y eran muy amables y alegres. Ahora existe en su mayoría "señora" del mal humor y sin ganas. En su mayoría, pesadas. Estaria bien que regresen a contratar trabajadores jovenes y amables. Esta es mi razon por darle un mal rating a esta sucursal. Remodelaron el HEB y esta muy bonito. Cuentan con fruta y verduras muy frescas y lmpias. Cuentan con area de cafetería donde puedes pedir comidas y desayunos. Venden cafe para poder tomar en las mañanas. Buena selección de productos y en general el HEB lo mantienen limpio. Cuentan con farmacia dentro del HEB. La plaza donde esta el HEB es bastante bueno ya que cuenta con muchos mas locales. Para decir algunos, Santander esta a lado, Pollo Loco, Church's Chicken, Papa John's, una gasolinera, Christus Muguerza, Coppel, etc. Cuentan con buen tamaño de estacionamiento. Antes contaban con muchos cajeros dentro del HEB pero ya los quitaron. No se si los van acomodar en otro lugar o ya los van a quitar...

En mi ultima compra, fue una experiencia mala , que afortunadamente la pudieron cambiar a buena 😅. Hice pedidos de charolas de frutas, y panes con ensalada, en tiempo y forma, los pague, en linea. Se comunican al revisar el pedido y explican , no podemos surtir volovanes , les dice mi jefe si cambie a lo que pueda surtir de tipo de pan, y al dia sig.1/2 hr antes de pasar por el pedido , no se lo podemos surtir..... y yo que??? Porque avisar ahora, es para una junta lo pedi desde ayer como dice las indicaciones, y me dice las de pan si se las surto y daba muchas explicaciones de porque no podia surtir la fruta ,( no se pidio con tiempo, lo cual si se hizo, nos las traen de otra sucursal y yo que??, no les pasaron el pedido al area , etc.y decia pero lo demas si esta entonces como?? ninguna me convencia y podria yo ser comprensiva y empatica,y yo no no me digas esto, tienes fruta en la tienda me las preparas, la chica preocupada y profesional, hizo las charolas me las entrego justo alcanzando su tiempo limite de entrega era de 9 am a 10 am.😅 se disculparon,...

Si de surtir la despensa se trata este es el lugar indicado en Monterrey y su área metropolitana, lo abarca todo; desde una gran variedad de vegetales frescos o picados y listos para consumir, congelados, semillas, carnes y mariscos, despensa. También tiene dos marcas propias que son muy económicas pero que son garantía de calidad, la panadería propia ofrece tanto en pan salado como dulce y amplia repostería, así como pan de barra. Abarca también todo para hacer carne a la parrilla, quesos de muy buenas marcas, yo consumo el de la marca Heb , casi siempre es del mejor precio y excelente calidad nacional. La atención es muy buena si preguntas a alguien por algún artículo te conduce hasta el lugar donde se encuentra. Ofrece cada día ofertas especiales y siempre tiene productos gratis en la compra de con combos. Abarca todo lo de un...