Soriana Híper Mitras — Local services in Nuevo León

El lugar siempre está sucio, huele mal y sus empleados son groseros. Muchas de las cosas que se encuentran en la tienda se ve que tienen demasiado tiempo en las estanterías por los niveles de polvo que tienen cuando se toma un producto, casi no frecuento esta tienda por lo mismo, ya que sus productos fríos también suelen estar vencidos. Una de las experiencias más perturbantes que tuve en esta sucursal de soriana fue cuando una de las cajeras cuestiono a mi madre por traer una bolsa para meter el super ya que íbamos por pocas cosas y vivimos cerca, entonces la señorita comenzó a alzar la voz y a tacharla de ratera que porque traía esa bolsa, que le estaba robando a la tienda y que le iba a hablar a la policía, mi madre le mostro la bolsa que se encontraba vacía y aun así no retracto sus palabras, como es costumbre de estas tiendas no tener más que dos cajas abiertas, había como 15 personas que vieron la situación y comenzaron a gritarle a la cajera. Si no fuera por la cercanía con mi casa jamás volvería a esta tienda, por lo mismo solo voy cuando me hace falta algo muy pequeño por el cual no quiero hacer el gasto de ir más lejos, por esto deje de hacer mis compras en esta tienda, y me dirijo a HEB o Sam's ya que son lugares limpios y con empleados atentos, solo porque la gente tiene la necesidad de esta tienda cercana es la razón principal porque...

Este Soriana Híper deja mucho que desear. A pesar de ser una sucursal enorme, la variedad de productos es pobre, especialmente en comparación con la sucursal de Simón Bolívar, que a pesar de ser más chica, se siente mejor surtida que esta.

En cuanto a los puntos positivos, cuenta con estacionamiento amplio y gratuito, suele contar con suficientes carritos y canastas en buen estado, encuentras todo lo que esperas de un súper básico y hay variedad de stands de otros servicios dentro de la sucursal.

En cuanto a las áreas de oportunidad. La sucursal se siente fea, vieja y sucia. La calidad de los productos frescos se siente pobre y los precios se sienten caros para lo que estás comprando. La variedad me parece extremadamente pobre para el tamaño de la sucursal. Es difícil ubicar las distintas secciones de la tienda, el diseño de la tienda se siente raro, dando prioridad al área de electrónicos y desechables, en lugar de la sección de súper y abarrotes que se encuentran en las esquinas más inaccesibles. Todas las veces que he ido hay muy pocas cajas abiertas y las bandas de las cajas estaban en desperfecto. Muchas veces tampoco aceptaban tarjeta o pago electrónico. La plaza se siente desangelada, caótica, desorganizada y olvidada y este Soriana sufre de la...

Es increíble que tenga cadenas para no sacar los carritos, hay una personas de la tercera edad esperando a regresar los carros, porque el o ella quitan la cadena y ellos mismos lo regresan. Me pregunto porque esta soriana que la vdd deja mucho que desear se ponga en esta situación.. Hasta ahorita es la única soriana que tiene cadenas, es un batallar si la persona esta ocupada trayendo el carro, el guardia no deja que quiten la cadena.. Donde esta el corporativo para ver esta situación? Va en contra de los valores de soriana.. Baños sucios muy sucios.. Sin papel y el personal si no quiere trabajar en eso, que se cambie aunque deja mucho que desear sus supervisóres de personal, donde están checando el desempeño de la gente.. Cosas caducas como los yogurts, leche donde esta su control de calidad o no checan a los proveedores? Se hacen las filas de mas de 6 personas porque no abren mas cajas, solo funciona dos normales y a veces la rapida... Que dicho sea de paso ni rapida es... Porque si ven que se juntan personas, no abren mas cajas? Lo único rescatable es la vigilancia en el estacionamiento, aunque la verdad no se si en la noche también...