Walmart — Local services in Nuevo León

Hoy pase a esta sucursal a checar un tema de una garantía, al ver las cajas nos percatamos mi esposa y yo que mucha gente estaba llenando suavitel. Le comente a mi señora viera el por que... Nos dimos cuenta que tenían en promoción los suavitel. Llevamos en un carrito 10pz. En eso una señora con chaleco amarillo con supuestamente nombre de casandra.. se nos acercó y muy prepotente nos comentó no podíamos llevar muchas piezas.le respondo qué en la caja vimos gente que salía hasta con 20pz y no les dijieron nada, en forma muy prepotente siguió diciendo que no nos iva a vender las piezas por que no estaba autorizado tanto producto por persona. Al momento de comentarle que donde tenían el anuncio de restricción de venta de producto, dijo que tenían publicidad. En ese momento ya están mal el procedimiento pues ante profeco ya ahí mala publicidad, antes de sacar un producto o artículo lo primero es la publicidad espesifica al igual que su precio. Punto 2 en el mismo pasillo nos percatamos qué el producto lo estaban separando para compra propia de trabajadores de walmart, entiendo que todos podemos comprar productos por igual pero por que hacerlo asi. Nos dimos cuenta que una de las personas de ahí mismo tenía un celular donde le comentaba separara piezas para compras entre ellos mismos. Punto 3 esa señora debe de tener un curso de atención a cliente pues prácticamente llego gritando y prepotente. Y lo vuelvo a repetir nombre de casandra. Chaleco amarillo. Prepotente y sin educación al 100%. Chequen el personal, muchos años de ir a esa sucursal y es la primera ocasión que nos pasa eso. De antemano el reclamo no es por el producto, es por el mal proceso, y la pésima atención de la persona. Mucho ojo en eso. Espero y a la próxima tengan mejor procedimiento, pues se pueden topar a una persona que realmente puede meter a profeco y van a tener...

En horarios como lo son la mañana o noche, la tienda, debido a la actual situación, está más vacía (también en tiempos sin cuarentena estaba muy vacía en esos horarios) por lo que es más cómodo ir y comprar todos los artículos que deseas (tanto así que me fui en pijama). El único riesgo de esto puede ser que hay menos cajas y si es de noche, la calle que sale a la av. Sendero no tiene iluminación porque lo que puede ser peligroso cruzar por ella a pié. (Nota: hay internet dentro de la tienda por si desean usarla es completamente gratuito)

Actualización: Sigue el problema de la iluminación. Expandieron las cajas de autocobro pero en ocasiones, algunas no funcionan y eso se junta con otro problema; casi no hay cajas regulares, esto sumado a las ocasiones donde dejan de funcionar las cajas de auto cobro, se hacen filas gigantescas. Se valora que quieran fomentar el uso de las cajas de auto cobro (incluso a mí me resulta más cómodo pagar en ellas) pero debería al menso haber 3 cajas regulares, tanto para la gente que decide no usar las auto cobro, por comodidades para quienes compran fruta (en autocobro, se requiere asistencia del personal para este tipo de productos) y para dar soporte en las ocasiones donde se saturan las cajas...

Si un día andas por San Nicolás no olvides pasar a esta tienda que entre uno de sus tantos beneficios tiene un puente peatonal de rampa tan eficiente esta obra que podrás llegar en bicicleta, para discapacitados, sillas de ruedas y carritos de mandado etc, si vas en vehículo cuarenta con gran estáciinamiento gratuito, y puedes encontrar una gran variedad de artículos para el hogar despensa jardín ferretería, y cuenta con venta de colchones con entrega. A Domicilio completamente gratis los primeros 10 kilómetros solo tienen que ser pacientes no son muy eficientes cuando nesesitas atención personalizada por un colaborador de la tienda, se tardan un poco en atenderte pero en lo general muy bien precio y calidad cuenta también con un banco Inbursa dónde podrás tener atención personalizada por ejecutivos de esa institución y por último puedes encontrar una variedad de cosas muy útiles en su tienda exterior venden todo al mismo precio...